究竟谁是意见领袖？

    换句话说，哪些人适合担当这一角色？这一直令许多从事营销或者传播的人士备受困扰。

    从逻辑上说，提出一些确定意见领袖的标准并不难，但问题在于，不同的产品，不同的场景，意见领袖的角色往往处在流变之中。例如，在时尚方面，一个年轻漂亮的女性可能是意见领袖；可是，在体育或时事话题方面，担当意见领袖的，可能男性更合适。
    传播学研究认为，社会接触越频繁者越可能成为意见领袖。以IT业界为例，政府主管单位、企业负责人与高中层主管、各级配销商及经销商，以及专业人士等，具备意见领袖特质。有一项调查显示，35%的青少年心目中的意见领袖为“学者”；20%为“老师”；15%为“企业家”。此外，“偶像歌手、艺人”也是青少年心目中，具有广泛影响力的意见领袖。以港台为例，除了明星广告外，政府经常乐于邀请一些口碑好，绯闻少，形象健康、正面的当红艺人，来担当各种青少年活动的形象大使，就是为了发挥其意见领袖的作用，增强活动本身的社会影响与效益。
    事实上，传播学者数十年的研究积累，为我们寻找意见领袖准备了很好的基础。归纳起来，大体上可以把确定意见领袖的标准，分为以下几类：习性、地位、教育、信用、个性和创新。

    1.习性相近原则：物以类聚，人以群分。意见领袖通常与受其影响的人，有着相似的价值观和处世态度。但同时，意见领袖又与受其影响的群体，在个人兴趣与专业技能上有差异。有研究就发现，如果意见领袖与某个群体的比较相似，则意见交换的频率通常更高。
    2.社会地位：就社会地位来说，意见领袖的社会地位，通常比其影响群体要略微高一些，但不会高出太多。地位的差异，对意见领袖施展其影响力非常重要，因为地位的略微高出，会使意见领袖在说服他人的时候更有力量。
    3.教育程度的原则：意见领袖通常是某个领域的专家或准专家，因此意见领袖受教育程度，往往高出其影响群体一筹。此外，意见领袖的获取信息的渠道，也比其影响群体更多元，更频繁地参加各类自身圈子之外的活动。
    4.信用原则：和专门从事销售或推广的商务人士不同，意见领袖并不代表某个特定公司的利益。正因为如此，意见领袖能够赢得他人的信任。意见领袖通常也花更多的时间来研究产品，而由此增加的产品知识，也使得他们获得更多的信任。
    5.个性化的原则：个性化就是人们感受到的，自己与别人不同的状态。当然，值得注意的是，意见领袖的个性化程度，并不能使之与受其影响的群体相差太大。不管其实际的动机是什么，个性化，总是使意见领袖容易赢得别人的注意。因此，意见领袖在自己的群体中，通常表现得比较外向和自信，而且对他人的批评比较宽容。
    6.创新的原则：意见领袖的创新能力，并不表现为他们能够创造新产品，或类似的东西，而在于他们能根据自己的经验、常识，以及把握新的消费机会，而比较少受社会上现有的消费习惯影响。因此意见领袖通常都是新产品，或服务推向市场初期阶段的最早尝试者。