昨天，上海地铁发生了追尾事故，殃及了200多人受伤，至今还有60人在医院医治。

事故发生后，上海地铁微博很快发博文致歉，可后来又做了删除。后来又发出了。这个过程，依然说明一些问题。人和人是需要真诚的，这一点，也许在今天做起来还是很难。