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                                           图：网络

圣诞节的时候，我们全家都跑去好朋友的家里和朋友的一家人共度圣诞晚餐。期间，朋友的婆婆对我们说，她上电视了，是新闻台。我静静的坐在那里，看电视中播放着关于朋友婆婆的新闻，事情的原委竟然是婆婆家的狗狗惹得祸。

婆婆的母亲刚刚过世，留下了一些遗产，这张5万美金的支票也是遗产之一。支票寄到家中，婆婆打开信封看过之后就随手把支票放在了桌子上，这里要说明一下，婆婆的身体并不是很好，腿脚不是很方便。过了一会儿，小叔子看到家中的爱犬在津津有味的吃得什么，走过去一看，竟然是那张支票，抢下来的时候已经只剩了一角。婆婆立刻给银行打了电话，把这个事情清楚地说了一遍。

银行答复要等三个月之后，确认无人兑现这张支票才能进行处理。耐心的等待了三个月之后，婆婆又开始给银行打电话，对方回答正在处理中，就这样又过了一个月，银行回答依然还是在处理中。5万美金可不是一笔小的数目，相当于一个中产阶级的一年收入，银行却一直拖着不给与正面的答复。到底事情有没有处理也没有任何消息，还埋怨婆婆怎么会出这种不可思议的事情，话中似乎透露出根本就不相信这张5万美金的支票被狗狗吞食的事实。

婆婆三番五次的电话去银行交涉，等了一个月又一个月，还是等不到解决的方法。最终决定打电话去电视台投诉，电视台马上就回应了这件事情，派了工作人员来家中拍摄狗狗的一些镜头和让婆婆讲述了事情发生的经过，已经银行的态度，并且拍摄了那家银行以及派人为了这件事情对银行进行访问，记者的言词尖锐，问银行不打算处理，为何不相信狗狗吃掉支票的事实等等。

银行一直回答我们已经用最快的速度在处理这件事情，躲闪镜头。在新闻开播的第二天，银行主动送上这张苦等了快半年的支票，效率可谓神速。

虽然说让狗狗吞食了支票，是一件令人不愉快的事情，但是银行应该在确认的手续完成之后尽快地给与答复，而不是一拖再拖，就拿婆婆的话说，狗狗不过是个孩子，我不能因为狗狗顽皮犯下的错误去责怪狗狗，最终能解决问题的还是银行，狗狗却不能把支票吐出来。银行因为自己的处理不当而遭到电视台的追问以及被曝光，这样不仅对银行造成了信誉上的影响，而最终还不是要把这笔钱归还给客户，这又何苦呢？