2013-12-8 “汇智有方”正面管教家长讲师分享会

此次参加分享会的，共有7名“汇智有方”的讲师，分别是：木木、虫虫、晓慧、梁良、Elly，以及新加入的夏夏（来自香港），及惠亭（来自北京）。Linda在医院照顾生病家人，未能参加。

以下是各位讲师的分享，“含金量”都很高。这些分享，不仅对正面管教讲师来说是“宝藏”，对其他领域的讲师，也很有价值。我们的毫无保留的诚心，和“不担心被复制”及“三人行必有我师”的开放态度，是这个“宝藏”的核心财富！

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木木

⒈根据学员的具体情况做教学准备

木木在开课前一个星期会给学员发课前准备邮件，同时手机发短信提醒各位学员查收邮件。在收到学员邮件回复后，木木会根据学员邮件的内容分别单独回复，这样即加强了和学员的连接，也帮助讲师自己在课前就记住了一些学员信息中的“亮点”。然后木木会在开课前两天把学员的基本信息列一个表格出来，这个表格包括学员姓名，孩子的名字，孩子的年龄以及目前育儿的困扰。木木会就了解的信息在每个学员的困扰后，备注一些自己的建议和解决办法。那么在准备教案的时候，木木就会有的放矢得根据本班学员的具体情况来做准备，同时也会思考每一个活动和每一个工具之间的逻辑关系，这样就能做到讲解的时候逻辑清晰，深入浅出。

2．保护被质疑学员的情绪安全

上课的时候，木木会有意识的关注参与度不高的学员并且主动邀请他参加活动。当有学员被质疑和否定的时候，为了保护学员的情绪安全，木木会跟大家强调：“每个孩子是不一样的，每个家庭的情况也都不同。我们所了解的都只是事情的一个侧面，那从她刚才的叙述中我们只能知道一部分情况，并不是全部”。木木还分享了一个讲课技巧：在课堂上进行下一个活动说明的时候，她会有意识的调整语速，目的是让大家的注意力从刚刚的讨论或上一个活动中回到下一个新的活动上来。

3. 课后沟通

课后，木木会在班级的微信群里跟大家做积极的沟通，包括询问工具的使用情况，以及线上的PHP。对于木木来说，课后在微信群里和学员的交流帮助她找到了一个平衡------课堂上过于讲师范和生活中幽默风趣的一面。

4 课外的两方面学习

课外，木木提到了两点，一是会有意识的收集经典实用的育儿信息，不定期的发到微信群和大家共享，课程结束了，但是大家的交流和学习还在继续。二是针对讲师自己的，通过不断的吸收和借鉴其他成熟的育儿体系的理论，让自己能在做讲师的路上走的更稳，更远。

晓慧

1. 课前减少陌生感

晓慧的课前准备邮件中有一个不同与其他讲师的内容：她把参加课程的学员通讯录附在邮件中一起发给即将上课的学员。同时，晓慧会在上课前就建好学员的微信群。这样，在上课前，所有学员就能做到相互了解，那么在上课的时候，学员之间的陌生感就会减少很多。收到学员邮件回复后，晓慧会认真记住每个学员的名字和长相（通过照片），以及回复学员邮件中的“亮点”信息，这样，讲师在课前就对学员都有了一个大致的了解和熟悉，上课的时候，讲师轻松喊出学员的名字，对于来上课的学员，也是一种鼓励。

2. 兼顾点评者和被点评者的感受

上课的时候，晓慧会注意倾听学员的分享，对于不同意见，晓慧的回答是：“你可以用你觉得有用的，你觉得没用的可以暂时放一边。”对于学员被点评，晓慧会温和打断，并且注意兼顾点评学员和被点评学员的双方感受。课堂上，讲师的笑容和鼓励的眼神，对于学员来说很重要。尤其对于不爱发言的学员，恰当的鼓励更能让他自信并积极的参加到活动中来。

3. 课后帮助学员解决一起解决问题

课后，晓慧也谈到微信群和学员的互动是加强班级学员和讲师连接的不二法门。鼓励学员定期组织班级聚会，以及参加各类学习，也是晓慧和学员课后连接的重要心得。在遇到有学员遇到和孩子之间的冲突或者问题的时候，晓慧鼓励群里的其他学员一起头脑风暴，帮助他解决问题。

4. 加强自身修炼

课外，晓慧重点讲到的是对于自己作为讲师的修炼，她目前是从三方面来加强的：听其他讲师的课来加强对正面管教的学习；参加国际演讲会来锻炼自己的语言组织和表达能力；听其他的育儿体系课程，丰富自己的内涵。

虫虫

1. 讲师心态的转变

虫虫分享了从第一期的家长课“试航”时候的困惑迷茫，到第一期北京集中班时候的自信和信任的心态上的转变过程。其间，无论是经历只有两个人的课堂，还是22个人的三天集中班，虫虫最大的感受就是：她从来没有退缩的念头，所以她向宇宙散发的信息只有一个---无论什么情况，都要开始！正是这种正能量的信息帮助她从最初的迷茫困惑最终走到了现在一个充满自信的成熟讲师之路。

2. 讲师的成长之路

虫虫就自己的成长过程给大家做了几点很有用的分享：发自内心的热爱这份事业是基础；持续的思考和学习以及不间断的上课（自己给学员上课和作为学员上其他讲师的课），可以快速帮助自己成长起来；吸收其他育儿体系的可取之处，融入到正面管教教材中；写正面管教的实例文章也是锻炼讲师思维和语言精准程度的一个方法。作为汇智有方的平台小编，虫虫也通过读和编辑其他人的实例文章，收获了不少；作为一个正面管教讲师，关注对方的需求是很有必要 。

3. 平衡讲师“想给的”和学员“想要的”两者平衡

作为一个讲师，要时刻思考别人想要的和讲师给出的之间的一个平衡。虫虫就这一点分享了两点体会：一是在课堂上尽量多的启发式提问，以及倾听学员的分享和给学员留出思考的停顿时间，都是必要的。二是作为讲师，要懂得放下自己，不仅是在课堂上，也包括在家里和家人孩子的相处。另外重要的一点是讲师都要有不怕暴露自己缺点的勇气，不完美是勇气也是常态。

惠亭

1. “做”市场

惠亭在一年的时间内，做了8期家长课堂以及20几场关于正面管教的讲座。从开始的陌生拜访，往外“推销”自己和正面管教，以及被拒绝，到现在的不断有家长和机构，幼儿园，企业找她来上课以及开讲座，惠亭最大的感受是“坚持”。她的8期家长课堂从来都是上一期还未结束，就开始向以往的学员和朋友介绍下一期课的时间和地点。她还分享了最初“推销”自己和正面管教的开场白：“我是两个孩子的妈妈，我现在在做正面管教，我觉得特别好，所以我想分享给你们。”对方会问收费吗？惠亭：“现在不收。”她的坚持打动了很多人，以至于她的其中一期集中班的学员全部来自以往学员妈妈的推荐。

2. “做”正面管教

作为一个正面管教讲师，惠亭分享了首先我们需要是一个正面管教理念和方法的践行者，我们发自内心的信任正面管教，这样我们才能不卑不亢的分享给其他人。另外一点是从其他优秀讲师和优秀育儿体系汲取能量和信息（比如PET），不断的内外兼修。

夏夏

 

夏夏分享了她从世界500强企业辞职，到有感于对于子女的教育方式中的“行大于言”的重要性；从开始接触正面管教，认识自己的开始，到成为讲师的心灵成长的顿悟和释放。还谈到了香港目前的家长教育的市场，多属于政府公益组织开展，可以通过什么形式开始“正面管教家长课堂”的想法。

梁良

1. 备课

梁良提到每一期的课，,都需要根据学员的不同，来调整自己备课的内容，可以对教材的课程安排做适当的调整。备课的时间最好在第一次课结束的时候，开始准备第二次课，这样可以保证第一次课中遗留或者出现的问题，在第二次课的时候得到解决。

2 课堂

讲师要有从介绍活动说明就语言精练而清晰的意识。对于整堂课的大概时间，可以在课程开始时候就对学员“提前说”，这样既可以保证整个课堂的连贯性，又能合理打断学员时，不会显得太突兀。

对于课堂上的案例分享，梁良提醒讲师们尽量讲自己的故事，一来传递的信息会更到位，二来用自己的故事更能打动别人。所以这就要求讲师们生活中多总结自己的故事，必要的时候把它记录下来，哪怕只是很小的故事。

梁良同时也分享了对于课堂上关注不够的学员，可以利用课间休息的时候找他聊天的方式来解决。这样每个人在课堂上都会有被关注的感觉，感觉好，才能做的好。

 

Elly

1. 两个“平衡”

讲师和朋友的平衡：我们即是讲师，又是学员的朋友。课堂上我们是引导者，通过对于正面管教系统的理解和对学员应用正面管教的点评，以及讲师自己生活中对正面管教的使用，这些都可以体现出我们是一个正面管教讲师。课堂下我们是分享者，通过分享自己的例子（成功的喜悦，失败的教训），以及像闺蜜一样的倾听，对于学员的处境的理解（放下自己的想法和判断，主动去理解对方）都可以让我们成为学员的朋友。

挑战和自我提高的平衡：面对学员的挑战，我们首先要有一个良好的心理基础：这些挑战都是自我提高的一个重要机会。然后站在学员的角度去理解学员有时候并不是故意针对讲师，而是好奇或者有疑问。用一个“我可以分担什么？”的心态去帮助他。有了这样的心态，接下来就是如何把挑战转换成自我提高的机会了。Elly提到她经常做的就是求助，把这个问题放到讲师群里大家一起讨论，同时给自己一个冷静的时间和空间，有了解决办法后，可以先跟好朋友练习实践下，再去用到学员身上。

2. 讲课技巧

微笑：作为讲师，在课堂上，要时刻提醒自己有意识的微笑。例如，可以想象冬天温暖的太阳，多用鼓励和信任的眼神和学员交流。

观察：讲师适时调整自己的课堂节奏。比如对于不太爱说话的人，他是在边听边思考？还是心和脑子已经不在课堂上了？对于爱说话的人，他是否是因为说不清楚自己想要表达的意思要说很多？（讲师可以帮他一句话总结）还是想成为大家的中心？（合理打断）？

记忆：在PHP环节，讲师需要记住帮助家长的原话和细节，以便在角色扮演环节提醒忘记“台词”的人。记住家长平时在课堂下的分享，随时可以运用到课堂上的小事例。这会让家长有被关注的归属感。

合理打断：首先接纳自己打断学员时候的负面感觉，这样才不会因为课堂上的合理打断而内疚或者纠结。对于合理打断，ELLY还给出了几句她的课堂上经常用到的语句：①来，先把这个事攒着，一会儿用得上 ②你想不想把这事儿放在PHP里？③那你当时的感觉是什么？④对方的感觉是什么？

Elly最后总结：一个好讲师的开始，是做一个好妈妈！