甄小美有两个闺蜜，一个是瑞，一个是娜，三个小姑娘年纪相仿，是同一所国际学校学前班的小学生。

上上周二，下了校车，甄小美和瑞问我：“明天能不能一起在家里玩？”我说：“我没问题，我会跟瑞妈妈商量，只要若瑞妈妈同意就行了。” 接着我问俩小姑娘：“那娜呢？娜不一起来吗？”

甄小美说：“不要娜！我们不要和娜一起玩......”娜和妈妈也在旁边，娜妈妈笑着说：“没关系，娜明天有安排了。”我没有多问，道了再见。大家各自领着孩子回家了。

回到家，我问甄小美：“看起来你对娜有些生气，你愿意跟我说说发生了什么吗？怎么你们俩忽然不要跟娜一起玩了呢？”

甄小美气鼓鼓地说：“娜很专横，她总是要我们什么都听她的。她总是安排自己做狮子，总是让我们俩都做乌龟！我觉得我们每个人都应该有机会做狮子！如果我们不听她的，娜就生我们的气，说我们不是好女孩！她就是想自己一直做领导者！”然后她严肃地宣布：“所以，我选择不再跟她一起玩。我已经决定了。瑞也决定了。”

我想了一下，没有说教，只是说：“啊，这样子啊。听起来确实让人不高兴。我相信你们三个可能都不太高兴。我理解。”

甄小美愣了一下，问我：“娜也不高兴吗？”

我噗嗤笑出来：“你们俩都不跟她玩了，她当然不高兴呀。谁不喜欢开开心心跟朋友们在一起呢？你是，瑞是，娜也是呀！”

甄小美没有再说话，我也没有继续。我相信她已经开始思考了。

第二天等校车的时候，我来到娜妈妈身旁：“小美告诉我，她和瑞觉得娜有点专横，想自己一直做领导者。”

老实说，我想了很久怎么和娜妈妈说这件事？我可以不说，假装这只是孩子的事情，大人完全不管，大家面子上都好；或者我出面邀请娜，然后娜妈妈找个理由婉拒，这样大家面子上也都好......“但这是对孩子们最好的做法吗？”我问自己：“正面管教说：问题是学习的最好机会。那这次问题，我可以帮助孩子们学到什么呢？”

想到这两个问题的答案，我也找到了和娜妈妈沟通的方式：对自己的真诚有信心；对娜妈妈的善良性格有信心；真诚沟通。

果然，娜妈妈并没有因为我说出了两个小姑娘的想法而生气，她有一丝丝抱歉，但也真诚地说：“娜是姐姐，她总是帮我照顾弟弟，而且在以前那所国际学校的幼儿园里，她是班上年龄最大的孩子，所以她习惯了做领导者。我不觉得这是坏事。”

我点头：“我非常同意。娜确实有做领导者的能力和气质。甄小美也是个领导者，所以她们俩容易发生矛盾，这是意料之中的，不奇怪。而我想说的是，我希望三个孩子还是能一起好好玩，不是任何人遭到排斥。”

娜妈妈说：“其实我觉得这不是个问题。她们是孩子，她们可以决定自己的伙伴。如果她们想一起玩，就一起玩。如果她们决定不一起玩，那大人没有必要强迫她们一起玩。我们要尊重她们自己的决定。”

我有点想就此同意，并放弃。但我鼓足勇气，拿出所有的真诚：“我非常同意你的想法。只是我希望尝试一下。谁都会有矛盾，我希望孩子们能够因此学会：怎么理解别人？怎么处理朋友之间的矛盾？而不是一有矛盾，就放弃她们的友谊。我希望能够至少尝试，看看能不能帮助她们解决这个问题。引导她们，让自己解决问题。如果尝试后，她们还是决定不再一起玩，那我一定尊重并接受。”

娜妈妈问：“那你要怎么引导呢？”

“只是提问，并信任她们自己有解决这个问题的能力......”我还没有说完，校车来了。

三个小姑娘从车上下来，我和娜妈妈、瑞的保姆，把三个小姑娘领到一边。我示意娜妈妈跟我一起蹲下来，搂住三个小姑娘。我对她们说：“我和娜妈妈想跟你们聊聊你们一起玩的事情。我们很希望你们能一起开开心心玩。”

我接着对娜说：“娜，小美说你总安排自己做狮子，做领导者，让她们俩做乌龟，做跟随者。所以她们俩不高兴，不想跟你玩，她们俩也想做狮子，也想做领导者。”

娜没说话。娜妈妈搂着她问：“娜，你觉得，是不是大家都可以做狮子？”

娜想了想，点点头。娜妈妈又问：“那你现在可以跟小美和瑞说什么呢？你愿意说‘对不起’吗？”我能感到，娜妈妈这句询问，完全出于对孩子的尊重，没有强迫的含义。我能感到，即使娜不愿意，也没关系。我相信，小美和瑞也感到了。

娜抬眼看了看甄小美和瑞，低声说：“对不起。”

我问甄小美和瑞：“那你们说什么呢？你们排斥了娜，而她现在道了歉。” 瑞抢着说：“我们互相道歉，怎么样？！”当然没问题！三个小姑娘相互说“对不起！”、“没关系！”

我又接着问：“那你们都想做狮子，都想做领导者，这个问题怎么解决呢？”

瑞又想到了：“我们轮流做，怎么样？”甄小美在旁边不断点头，娜也不断点头。当然也没问题！我和娜妈妈以及三个孩子都眉开眼笑。

甄小美想到一个提议：“我们来个群体拥抱吧，怎么样？”当然更没问题！三个孩子抱到一起，娜妈妈笑着问：“那我们呢？！”

我和娜妈妈也跟三个孩子抱成一团。三个小姑娘立刻决定，今天都去我家玩，一起去。

往家走的路上，娜妈妈告诉我：“你知道，在我们泰国文化里，我们希望和平，不喜欢矛盾。我有时候觉得，美国文化总是强调个性，有点过。我不太喜欢当面发生冲突（confrontation），所以我通常会尽量避免。”她停了一下，想了想：“这样也挺好的，她们能学会处理矛盾，也能学会做自己。这样，很好。”

幸运的我，能够有力量信任自己、信任他人、信任孩子们。