Janet是一个9岁的女生，喜欢不顾他人感受地大声唱歌。她的老师Nancy，跟我一起在芝加哥接受了“正面管教教师辅导员”的培训。

我们在“互相帮助”的角色扮演环节，重现了有次Janet在郊游汽车上令人头疼、生气的表现 -- 她不顾一切地大声唱歌，打扰所有人。两位老师怎么说她都不听......“情景重现”后，Nancy老师明白了小女孩Janet的感觉和愿望，大家根据“正面管教”的原则和方式，给出了很多建议。我给的第一个建议，是Nancy老师坐在她身边，先给孩子拥抱。

培训结束一周后，Nancy老师给大家发了封邮件，分享了Janet的惊喜变化！

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第一天

Janet星期一和星期二没来学校，给了我更多的时间去思考这个孩子，她与同学以及她与MS. Traci（SPED的老师），MS. Diana（另外一名和Janet一起合作的学生的全职助教）还有和我的关系。

Janet星期三回到学校，我热烈的欢迎了她，静静地坐在她旁边，和她讨论了早上要完成的工作，还有关于她唱歌的事情。我告诉她：我认为她是个好歌手，并且我知道她非常喜欢唱歌，也许我们能找到一个适合唱歌的时间和地点 -- 比如早上晚一点的时间。上午的班级会议里，她坐在我旁边，只有一点小声唱歌。所以整个上午还算平静，接着到了下午。

整个西班牙语课、阅读课、还有数学课，课堂开始她都在唱。我尝试和她谈谈要如何做才能停止唱歌，但没有奏效。最后，我不得不打电话给校办公室，要求AP来带走她 -- 课堂被打乱了，我也很心烦意乱。

大约30分钟后她回来了，继续原来的样子。最后一天结束了，在外面等爸爸的时候，她使劲盯一个她曾经取笑和欺负过的同学，并且朝着另外一个同学大声尖叫！

我走进我朋友的教室，忍不住哭了。我的朋友告诉我：“慢慢来。”我们上课的时候，总是强调，要信任“正面管教这个体系”，所以这时候，我虽然觉得很失败，但我选择“信任这个体系”。

第一天结束。

Janet几个月来最棒的一天！

星期四，她一开始挺安静，但当她在大厅里与MS. Traci和Ms. Diana一起时，她犯了老毛病。我原本打算让大家继续相互问候，可孩子们被打扰了。我告诉她：“请保持安静。”发出无声信号提醒她，可都无济于事。我只好问Janet：“你是否愿意了解一下其他同学对你唱歌的感受？”她同意了。

我问同学们：“谁愿意把大家关于Janet总唱歌的感受告诉她？”几乎每位同学都举起了手。我告诉他们：“必须先说一些Janet的优点，然后再这样说：‘当你...我觉得...'。”

一开始，Janet低着头坐在那，但当孩子们开始说她的优点时，她的姿势改变了 -- 她坐直了些，并且很认真的听。我不得不说，她的同学们应对非常得体！5、6个孩子发言之后，我问Janet：“我们怎样才能帮助你停止唱歌呢？”

她想了一分钟然后说：“我在另一个学校时，表现好的时候可以得到小贴纸。”

我问：“你她是否想要同学们的帮助？”

“是的。”

我再次询问同学们：“我们怎样才能帮助Janet呢？”很多同学想出了办法。

最终Janet选择了这个方法：我给她一份能玩贴纸的图表，一些贴纸和一个计时器。计时器被调成15分钟长短。每15分钟如果她没有唱歌，就可以奖励自己一张贴纸，然后她自己把计时器归零。她很喜欢竖起大拇指这个手势，所以我们把它当做无声的鼓励，来让她继续保持安静。她又情不自禁了，我就给全班一个安静的信号。

午饭前她得到了一个小贴纸，遗憾的是，午饭后她就回家了。

星期五的第一件事，我就提醒她关于贴纸的事。接下来一整天，她都得到了我和同学们的鼓励和加油。她走到哪都带着她的贴纸图表、贴纸、还有计时器（包括午餐和上厕所！）这一天结束时，她得到了19张小贴纸和全班同学雷鸣般的掌声！这是Janet这几个月来最棒的一天！我能感觉到，星期五有一股正面能量传递给了她。这实在太棒了！

我知道，如果不是上周末我和你们所有人一起培训，做了角色扮演，我不会真正明白，更不会使用实践新的方法 -- 这一切都不可能发生。

所以，现在我的计划，是继续贴纸图表；同时她的爸爸在同意：在家也可以这样奖励她。下周会怎么样？让我们拭目以待！

我们在重现当时在郊游车上的情景。金发戴眼镜的是Nancy老师，她扮演的就是曾经最让她头疼的Janet -- 而她对这个孩子的家庭情况、性格等等了解的非常多。扮演完她掉了眼泪：“我没有想到Janet这么需要爱和关注，她真的重视我对她的看法，我的确很爱她，我爱我的学生们。”