刘建位翻译并点评巴菲特2011年致股东的信（六）：名誉重于一切

6.1巴菲特2011年致股东的信附录：给经理人的备忘录

备忘录

致：伯克希尔公司经理人（“全明星”）

抄送：伯克希尔公司董事

自：沃伦·E·巴菲特

日期：2010年7月26日

这是我每隔两年都会发给各位的一封信，目的再次强调伯克希尔公司最优先的问题，并在继任者计划（你的，不是我的！）上寻求你的帮助。

最优先的问题是，我们所有人都要继续坚持不懈满腔热情地捍卫伯克希尔公司的名誉。我们做不到尽善尽美，但是我们将全力以赴争取尽善尽美。就像我过去25年在这些备忘录里一直在说的那样：‘金钱上的损失，甚至是非常大的金钱损失，我们承受的起。但是，名誉上的损失，甚至是一丝一毫的名誉损失，我们也承受不起。’我们必须坚持不懈地按照两个标准来衡量每一个行为：不但保证是合法的，而且还要保证即使是一位充满敌意而且聪明能干的记者报道我们的这一行为而且发表在国家级报纸头版头条上也会感到高兴。

有时候，你的伙伴可能会说：“每个人都在这么干。”如果这是为一项商业活动提出的理由，那么这几乎总是一个糟糕的理由。如果这是评估和道德有关的决策的一个理由时，这绝对是一个完全无法接受的理由。无论任何时候，当有人说出这句话做为理由时，事实上他们的本意是说自己拿不出的一个好的理由。如果有人给出这样一个理由进行解释，你可以告诉他们，把这个理由告诉记者或者法官试试看，他们就会看到这个理由的后果会有多么严重。

如果你看到任何正当性和合法性让你感到犹豫不决的事情时，请务必打电话告诉我。可是，如果一项既定行动的进程导致你感到犹豫不决时，很有可能时这件事太接近于边线，应当放弃。在场地的中央区域有大把钱可以赚。因此当对某些行动是否接近于边线感到疑问时，干脆假设已经出了边线，忘掉这件事算了。

同样的道理，如果有任何重大的坏消息，也要马上让我知道。坏消息，我完全能够应对，但是我不喜欢在坏消息已经导致发烂化脓一段时间之后再来应对坏消息。不愿意马上面对坏消息，使得所罗门公司的一个本来可以很容易解决的小问题转变成一个几乎把这个拥有8000名员工的大公司灭亡的大问题。

在伯克希尔公司里面，有些人现在正在做着一些事情，你们和我一旦知道会感到很不高兴。这是无法避免的，因为我们现在雇佣了25万名员工，所以想要任何一天里没有发生任何一次不良行为的概率是零是根本不可能的事。但是如果我们马上处理任何有一点点不正当可能性的行为，我们就会在减少不良行为发生概率上取得很大的效果。你们这些经理人对些事情的态度，通过你们的行为和言语表达出来，将会是你们管理的公司形成的企业文化中最为重要的一个因素。文化，而不是企业规定手册，决定一个组织的行为举止。

至于其它方面，告诉我们现在情况如何，说多说少，随你们自己来定。你们中的每一个经理在用你们自己的独特风格来管理你们公司的业务上都做出了一流的工作，根本不需要我的帮助。你们唯一需要清清楚楚告诉我的是退休后福利的任何变化，以及任何不同寻常的重大资本支出或者企业并购。

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在继任者问题上我需要你们的帮助。我并不希望你们中的任何一位经理人退休，我希望你都能活到100岁。（至于芒格，我希望他活到110岁。）但是为了避免你们万一没有活到100岁，请给我写一封信，你愿意的话，也可以寄到我家里，告诉我，如果你一夜之间突然变得没有能力继续管理公司，你会推荐谁来接替你的职位。你们的这些信，除了我本人以外任何人都看不到，除非我不再担任伯克希尔CEO，这时我的继任者将会需要了解你们信中的信息。请总结说明你选择的继承人的优点和缺点，包括你首选的继承人以及任何你觉得应该包括在内的替代人选。你们大部分人过去已经参与过这件推荐继承的人的活动，其它人也口头上谈过对继承人的想法。可是对我来说，定期更新非常重要，而且我们伯克希尔现在旗下增加了这么多企业，所以我非常需要你们把自己关于继承人的想法写下来，而不是让我记在脑子里。当然，有少数几家公司由两个人甚至更多人共同管理，比如Blumkins, the Merschmans, 以及 Applied Underwriters公司的两位经理人等，在这种多人管理的情况下，就不要给我写信谈继承人的事情了。你们给我的信可以非常简单，可以是非正式的，可以是手写的，等等。只要注明“给巴菲特的私人信件”即可。

谢谢你们在所有这些事情上给我的帮助，也谢谢你们独立管理你们的公司的方式。因为你们，我的工作才变得如此容易。

巴菲特

另外，我还有一个小小的请求：请回绝任何请我演讲、捐助、给盖茨基金会打招呼等的要求。，有时这些让你做为中间人转达要求的人会说：“问一部又无所谓。”你直接一口回绝，对你对我来说都更好办一些。做为一个顺带的请求，千万不要建议他们写信或者打电话给我。如果我们下属76家公司都隔一段时间碰到这种“我想巴菲特先生会感兴趣”的事情来找我，我如何能够应付过来。因此你们应该明白，马上斩钉截铁地回绝更加合适。

6.2 刘建位点评：名誉重于一切

巴菲特最看重的不是钱，而是名誉：“良好的名誉是你一生中最好的东西，千万不要以任何方式损害它。”

巴菲特告诉他的儿子霍华德：“要赢得好的声誉需要20年的时间，而要毁掉它，5分钟足矣。如果明白了这一点，你做起事来就会不同了。”

那么巴菲特认为衡量所有行为的名誉标准是什么呢？

过去50多年，巴菲特每隔两年就会给伯克希尔公司所有经理人高管发一份备忘录，每次里面都会包括同样的一部分内容，强调不得做出任何损害公司名誉的行为。

2010年巴菲特给经理人的备忘录最新版本中，再次强调名誉高于一切，衡量所有行为的名誉标准是可不可以刊登在报纸头版：

“请牢记沃伦·巴菲特的直觉原则：我要求雇员问问自己，他们是否愿意有任何可能出现的行为被一位见多识广而且尖刻的记者报道，并且该报道出现在第二天的当地报纸头版，让他们的配偶、孩子和朋友读到。”

巴菲特曾经在前几年的备忘录中告诉他的经理人，对于伯克希尔公司来说名誉有多么重要：“在很多方面，包括收购别的公司，伯克希尔所取得的成就得益于它的声誉，而我们不想以任何方式做任何事来玷污这个声誉。伯克希尔曾被《财富》杂志评为世界第二大最受尊敬企业。我们花了43年才取得了这样的成就，但是我们可能只需花43分钟就能够摧毁这一成就。”

所以，巴菲特说：“让公司的金钱受到损失，我将会理解，但如果公司的名誉受到一丝一毫的损失，我将会毫不留情。”

曾被巴菲特多次公开称赞的中美能源CEO索科尔，外界一度认为是最有希望的巴菲特接班人。伯克希尔公司今年4月初宣布将斥资90亿美元收购路博润公司。但是 2010年12月份索科尔在向巴菲特推荐该公司之前已经购买了96060股，虽合法却明显不符合巴菲特的最高道德标准。所以，索科尔提出辞职，巴菲特接受了。所以，即使是自己未来的接班人选之一，一旦损害公司名誉，巴菲特也会毫不留情。

其实，最不留情的是客户。

看看三聚氰胺事件后拒绝喝国产牛奶的客户，看看拒绝吃国产婴儿奶粉而纷纷抢购外国奶粉的中国父母，再看看最近拒绝吃“双汇”的客户，这些损害了自己名誉而遭受巨大市场损失的企业，就会明白巴菲特说的那句话：金钱上的损失，甚至是非常大的金钱损失，我们承受得起。但是，名誉上的损失，甚至是一丝一毫的名誉损失，我们也承受不起。

中国古代文化极其重视名誉，完全不亚于巴菲特：

《礼记·中庸》：“是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”

《后汉书·卷五十四·杨震传》：“当之郡，道经昌邑，故所举荆州茂才王密为昌邑令，谒见，至夜怀金十斤以遗震。震曰：‘故人知君，君不知故人，何也？’密曰：‘暮夜无知者。’震曰：‘天知，神知，我知，子知。何谓无知！’密愧而出。”

遗憾的是，真正能够做到的人、真正能够做到的企业，现在确实太少了。

（以上内容来自于2011年4月17日 北京晚报 第18版刘建位的文章“名誉重于一切”http://bjwb.bjd.com.cn/html/2011-04/17/content_391049.htm）

6.3  2011年巴菲特股东大会展望：巴菲特可能最被关注的索科尔股票交易问题

我相信，重视名誉高于一切的巴菲特，决不会让他本人以及伯克希尔公司过去几十年建立的崇高声誉受到任何损害。

他一定会给出一个明确的答复。

伯克希尔哈撒韦公司董事会所属审计委员会周三下午就索科尔在路博润公司 伯克希尔公司3月份同意以90亿美元收购该化学品公司的股票交易公布了一份报告，确定索科尔“违反了一系列公司政策，包括伯克希尔哈撒韦公司的商业行为与道德准则以及该公司的内幕交易政策与程序。报告认定索科尔应该对拖累伯克希尔公司的股票交易风波负全部责任，并称索科尔误导了包括董事长兼首席执行长巴菲特（Warren Buffett）在内的公司高管。这份报告还指出索科尔违背了伯克希尔所在地特拉华州法律要求的忠实义务（duty of loyalty）。委员会在考虑是否对索科尔采取法律行动，追索他的股票交易利得，挽回公司的损失，并配合政府调查与此事相关的任何问题。

而索科尔的律师随后发表声明称，沃伦-巴菲特说谎，或者记错了一些事实：索科尔曾两次向巴菲特提过他投资路博润一事。而巴菲特在新闻通稿中只是说，索科尔只“顺带提到过”一次投资路博润。

在股东大会召开4天之前，伯克希尔公司董事会公布调查报告，而索科尔又强烈反击。这是否意味着巴菲特开始为维护公司名誉做出果断行动了呢？

答案只有在股东大会上才能揭晓！

不过有一点已经明确，索科尔曾被媒体视为是最有可能接替巴菲特的热门候选者，但是董事会公布的报告表明，这只是媒体的猜测而已。索科尔本人知道他在这次股票交易后没有希望成为巴菲特继承人。报告说，索科尔得到一个机会核阅巴菲特在3月29日宣布他辞职的那封信。该报告所述如下：

“在索科尔的要求下，巴菲特从那份新闻公告中删除了索科尔认为不准确的一段：该段文字暗示索科尔辞职是因为他必定知道了他的路博润公司股票交易很可能有损他成为巴菲特接班人的机会。索科尔告诉巴菲特说，他并不希望成为巴菲特的继任者，其辞职 原因与这些股票交易无关。”

到底巴菲特的继承人是谁呢？

谜底再过几年才能揭开。但是巴菲特继承人肯定是最能维护和提高伯克希尔公司名誉的一个人。