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打败奔驰的不是撒泼是才华

(2019-04-15 23:44:30)
在营销号眼里,世界上就没有什么东西是不能褒成鸡汤的,他们不会放过任何一个给人洗脑的机会。

 

比如最近大热的“西安女车主维权事件”,我看到的是女青年智勇斗恶霸,打了一场可以写入中国维权史的巅峰之战,为中国的消费者狠狠出了一口恶气。在营销号的笔下,女车主成了“泼妇”,积极维权成了“撒泼”,然后笔锋一转,把事情导入他们用过几百次的观点套路里,“世道变坏,就是从老实人变泼妇开始的”,“知识分子犯的最大的错,就是不停讲道理”,“愿你能当文明人,也能做泼妇”……营造一种特别悲情的气氛。

 

这种舆论风气,不仅蠢,而且坏,他们习惯于无视别人的闪光点,刻意放大不好的地方,然而做出一种悲天悯人的伪善模样,极其令人讨厌。这就好比,一个寒门学子,历经千辛万苦终于考上了清华,他们不懂得欣赏别人的成就和才华,却极力渲染出身的贫穷。也好比,一个女子克服重重阻力,亲手将强奸犯送进了监狱。他们不去赞美女子的坚强和果敢,而是反复念叨她的种种屈辱。

 

有一种坏叫同情,明明你很优秀,他偏偏把你塑成一个弱小卑微、可怜巴巴的角色,好显得自己多么有爱心,站在道德高台上,挥舞正义的旗帜。

 

你有什么资格同情西安女车主?人家才30岁,就已经有了自己的公司,全款买得起66万的奔驰,不说多牛逼,至少也算是人生赢家。是的,她是坐在奔驰车的引擎盖上哭,但她不是乞求同情和怜悯,而是用硬实力讨回了自己的利益,把强大的对手打得满地找牙。姿势或许不太优雅,但被恶狗逼进死胡同,你还想着走猫步?当然是就地取材,拿进棍子往死里抽啊。

 

但这种贱兮兮的论调,还是很有市场的,因为它隐含着一种反智主义倾向:女车主能够维权成功,都是因为撒泼,讲道理没用,不仅没用,而且很迂腐很可笑。遇到维权纠纷,讲什么道理,直接撒泼就是了,会哭的孩子有奶喝。

 

有一些俗语很有误导性,比如这句“会哭的孩子有奶喝”,就常常被人当成一种人生智慧。其实,这句话只能从字面上去理解,特指“孩子”,只有孩子大家才会宽容。如果你长大成人进入社会了,还以为又哭又闹卖惨求安慰能得到好处,只会被人鄙视,因为成年世界里没人会惯着你。如果撒泼有用,所有问题都将不是问题。中国人最不缺的,就是撒泼这种技能。不信你去4S店撒个泼试试,分分钟给保安扔出来。

 

同样的遭遇,不是每个人都能维权成功的。西安女车主之所以能够绝地反击,碾压对手,不是因为她撒泼,而恰恰是因为她在讲道理,而且讲得非常高级。良好的表达,场景的准确应用,节奏的精准把握,细密的逻辑思维,加上强大的现场控制力,才是她成功的关键。如果你看不到这一点,那你只能是个泼妇。

 

最早曝光的一段视频,是引爆整个事件的关键。视频第一句,女车主就说:“我是个受过文化教育的人,我是研究生毕业”。与人辩论,上来就是自报学历,通常来说是个减分项,类似于“我爸是李刚”, 很令人讨厌。研究生了不起吗?研究生跟这件事有关系吗?

 

但是很快我们就发现,女车主丝毫没有炫耀的意思,因为这句话的后半句是“但是这件事,让我几十年的教育受到了奇耻大辱”。一句话就高度概括了整个事件,既设置了悬念,吸引了围观者的注意力,又有情感冲击力,戏剧性十足。你再有理,也要让人听得下去,这才是成功的第一步。

 

问题是,既然用了“奇耻大辱”这么重的词,就得相应份量的事实支撑,否则整个表达就会崩塌。所以接下来,女车主用了很长的篇幅,来详述自己在维权过程中遭遇的不公,从退款、换车到更换发动机,4S店出尔反尔,三番五次地更改解决方案。这是必要的,因为只要把所有的细节、每个数据和时间点都清楚无误地表达出来,控诉才有力量。

 

接下来,女车主说,“如果这件事有得谈,我今天就不会做出这么不要脸的事,这件事很丢人的你知道吗?现在是网络社会,人家会发到网上,我怎么过?我今天脸也不要了,就是为了讨一个说法……”

 

有人会说,这不是“撒泼”吗?我不这么认为,一个撒泼的人,不会有对结果的预判,更不会主动说自己“不要脸”。直面自己的不得体,恰恰说明她非常理性,很有自尊心。有一句话不是说,“命是失败者的借口,运是成功者的谦词”,懂得放低自己位置的人,往往拥有更强大的自信和内心。这种后撤一步的打法,已经是在蓄势待发。

 

女车主最后说,“我今年过30岁,我家里人说给你钱买台好车……”从女车主自己的表述来看,她应该有实力买这个车,不需要家里人的资助。但从论辩策略来说,这么说完全没毛病。一来,逻辑上站得住脚。子女再有钱,家长资助也是合理合情,二来,引入亲情因素,以情动人,迅速产生共鸣,唤起听众的代入感。

 

最新曝光的一段音频,就更精彩了。视频中,奔驰女高管一上来,就是一大段官腔,今天飞德国明天飞北京,所以未能及时沟通,深表歉意。今天是你生日,我祝你生日快乐……对于这种虚情假意,换作是我,早就爆口了,哪里忍得住。但是女车主耐心地等了3分多钟。这既是一种教养,也是在给对方挖坑。言多必失,这种毫无营养的套话,谁听了都会反感,说得越多,越是打脸。女车主的沉默,有一种“我不说话,就静静地看着你装逼”的既视感。

 

接下来,女车主开始了强势反击,一桩桩,一件件,条分缕析,每句话都打在对方的七寸上:国家三包的选择性应用,诱骗贷款,金融服务费……具本细节就不说了,总之,在女车主的攻势下,奔驰的美女高管完全没有还手之力。实际上,从音频中女高管的表现来看,她也是一个厉害角色,只是强中更有强中手,被这名女车主秒成了渣,输得连底裤都不剩了。

 

女车主说,这件事让她几十年的教育受到奇耻大辱。这句话我不太认同,虽然这次是被奔驰坑了,但几十年的教育并没有受辱。混乱局面中最考验一个人的综合素质,没有这么多年的教育背景,她拿什么跟黑得不见五指的4S店斗,跟狂放的奔驰斗?

 

这个世界不相信眼泪,也不相信撒泼,它只相信能力。这个世界不会善待老实人,也不会善待鸡贼的人,它只善待聪明人。一个有能力的人总比别人活得更好更自由,更懂得保护自己,就算是遇到更强大的对手,也还有逆风翻盘的机率。

 

别扯什么撒泼式维权了。有些事情根本无法改变,你能做的就是让自己强大。如果你总是不满,总是委屈,天真地以为当个泼妇别人就会让着你,那么祝贺你,你最终会成为一个优秀的怨妇。


关注微信公众号:此地无言(ID:qmmccjf)


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