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官方信息“撞车”跟超速同样危险

(2013-03-21 14:20:34)

3月17日晚,新浪微博上认证为“华藏寺高速交警”的官方账号发布消息称,在限速120公里的路段上抓拍到甘H?00002牌照的越野车以194公里时速行驶,超速达61%18日上午武威市政府证实,超速车确系武威市政府某位副市长乘坐车辆,之所以超速是“工作原因”,副市长对车速“没感觉到”。当地政府19日下午通报,超速驾驶时该副市长不在车上,是其他工作人员乘坐该车执行公务。

可能比这个事件本身更让公众关注的是,短短一天时间,武威官方针对此事发布的信息,就至少出现了两处自相矛盾的地方。一是武威市政府官员称,相关微博并非华藏寺高速交警发到网上,可能是某个个人发的,而记者在腾讯微博上认证为华藏寺高速交警的账号内也看到了同样的内容,与新浪微博一致。二是18日武威市政府一位官员表示,他已与乘坐车辆的副市长联系过,“他当时并没感觉到司机开得有这么快”。19日武威市政府的通报却称,超速驾驶时该副市长不在车上

突发事件面前,由于交流、沟通不畅等客观原因,而导致官方权威信息发布不准确,甚至相互抵触,这不难理解,让公众难以理解的是,像“副市长在不在超速车上”、“微博究竟是谁发的”这样显而易见到一个电话就可以搞清的基本事实,都会发生“撞车”的事故。武威果然“威武”。

官方的信息虽然混乱,但基本的逻辑还是不难厘清,都意在将事情的负面效应降到最低。问题是,这种种缺乏有力证明的自话自说,究竟有多大的说服力?

确切地说,当地政府最大失误,并非发出了相互矛盾的信息让公众真假难辨,而是源于权力的傲慢,没有足够的诚意和耐心,通过全面的信息公开自证清白。副市长姓甚名谁,不在车上又在哪,“其他工作人员”又是谁,又是什么样的重要工作需要如此十万火急地超速61%行驶,这些与事件密切关联的信息如果都能公之于众,并形成完整的信息链条,那么公众心中的疑惑自然烟消云散。相反,如果官方公布的信息是碎片化的、断裂的,甚至带着某种自上而下式的指令意味,“你信也得信,不信也得信”,那么必须招致公众的反感,进而做出最坏的选择。

因为缺乏诚意,很多小事变成了大事,因为不习惯信息公开,不习惯与民意和舆论平等对话,简单的事情变得复杂化。超速本是一个人的交通违法行为,然而在这样的信任流失中,上升为整个官场的公信力危机。这是多么不划算啊。

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