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在WEB2.0正从热潮中冷淡时,陈天桥的反思颇有意义,事实上,这也是一个商业2.0的交锋话题:跳出精英创新的窠臼,如何引入让大众参与的创新。
1、精英创新的路子已经在互联网浪潮中败下阵来,陈天桥反思说“游戏已经从英雄时代变成了平民时代,所以我们必须从英雄的位置走下来,努力让自己变成平民。”类似的语境已经不只是在网络游戏中,但是,并不是说精英创新的模式完全没用,关键,精英创新和大众创新要取得一个平衡。
2、陈天桥与其说在反思,不如说在确定一个新的创新战略,即:技术、用户需求与开发商合力决定网游的未来方向。如何能引爆让大众参与的创新。陈采取了几个策略,“20计划”——即游戏收益的最高分成比例可达20%,“18计划”——每个月的18号,盛大决策者会亲自接待创业者。
3、客观上来讲,盛大在大众参与的创新上是落后一步的,而盛大作为一个蝴蝶效应,却展示的是一种游戏规则的变化:话语权正从公司手里,转移到用户手中。但是,发现用户需求,以及把广大用户纳入自己的创新体系,并不是一两个运动所能解决的,它会挑战一个组织的流程、架构、文化。
4、我看到陈天桥在做不少硬动作,但是,我认为,这种大众式创新更需要软实力——基于价值观和文化的互联网精神。对比来看,李彦宏、马化腾就是依赖在内部强调大众式创新的互联网文化,而不断地跑在前面。举两个小例子,百度产品副总裁俞军并非技术高手,只是一个超级用户。腾讯甚至高价从国外引进了国内少见的眼动仪等机器,这种仪器可以记录用户的眼球运动的轨迹,研究者可以很科学地看到用户在使用产品时眼睛如何在屏幕上移动,或者用户关注的是产品的哪几个功能点。
要想抓住大众创新的新浪潮,陈天桥们需要反思的还有很多,但关键的是,他们已经在转变中前进。