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相信仪器还是相信自己

(2007-05-05 18:06:18)
标签:

监控系统

告警

值班人员

系统故障

心理素质

生还者

导航

心理障碍

感觉

后果

分类: 《信息跨越》和论文

火警、盗警监控系统告警,值班人员却认为是系统故障,把电铃关掉继续打牌,酿成大祸。这种情况,发生过多次。

在使用监控系统操作飞机、舰船、火车、发电等设备之时,操作人员要通过仪表、终端来控制系统运行,需要足够的心理素质,才能适应突发情况。

    1999年11月2421时,乘坐“大舜号”的邵明慧感到船在狂风巨浪中开始倾斜。他用手机对妻子说,“船出事了,可能回不来了”。想不到妻子认为他开玩笑,竟然不相信,“岂不是‘铁达尼号’?”邵明慧说:“我在甲板上,周围的女孩都哭了。”妻子王丽宏顿时失声痛哭。

邵和妻子断断续续通话,千言万语不知从何说起,直到手机失去信号。

妻子拼命喊道:“我就要你回来!”

她冷静地向大连港监局报警,要求营救。

2330分,海水涌进船舱,邵明慧游向黑暗的大海,靠救生衣随海浪沉浮,寒冷使他神志逐渐模糊。

想着妻子的鼓励,他奋力游向橡皮艇,“一定要给她一个惊喜!”

邵终被海军救起,成为22名生还者之一。爱情和冷静,通过电波给了他生存的勇气和力量。

20008月,北京的张健游过渤海海峡,茫茫大海横渡成败关键在导航。9日下午,张健从白天游到晚上,看到大竹山依然在一侧,他就疑问:“导航错了”。

但是,811舰回答:“不要怀疑,要相信我们”。

    受过全面训练的张健,尽管十分疲劳,仍然克服了心理障碍,保持了正常的判断能力,严格按照导航路线前进。事后,证实导航完全正确。

    有人认为,都数字化时代了,为什么还要花费这样大的力量依靠人力去渡海。其实,人的潜能在任何时代都需要发掘,面对营养、体力,面对生理、心理,要用坚强的意志来诠释生命。

人在深山老林之中,总以为前进方向正确,实际上自己正在绕圈。而在科学探索的崎岖小路上,我们不是也往往认为自己的感觉是正确的吗?

在通讯和网络应用之中,由于人不能面对面的交流,也经常面临不相信仪表,只相信自己的感觉的情况。7

在北京到天津之间,有一条1800路“中同轴电缆”。在中试阶段的一天上午曾发生一次事故,1/4的电路通信中断,监控系统全面告警。

外勤检查人员通过电缆地井的业务通道报告,故障应当在“双井”附近。主站使用遥测设备判断相同,使用电缆测试仪也证实电缆的10余公里处发生故障,四条同轴管损伤了一条。按照经验,应当是电缆发生机械故障,可能是因人挖掘,损伤电缆。

当天的总值班员就是不相信电缆被挖掘,不认可4管电缆为何只损坏一个管,坚持认为电缆没有被挖断,肯定是设备发生故障。从上午耗到傍晚,他与派出人员在电话中争辩一个下午,就是不承认电缆故障,不肯通知电缆维修人员派车出门。

当时,北京还没有这样多的公交车和出租汽车。不然,外勤人员肯定会自己打车前往现场辩个明白,省得在寒风中忍饥受饿的空等大半天。

傍晚时分,电缆维修人员终于乘车到达仪表显示的现场,不需判断远远就看见市政施工人员围在挖坏电缆的事故现场。肇事者说就刨了一镐,看见电缆就没敢动第二下。

监控系统和仪器工作完全正常,结论自然也正确。问题是在现代化设备面前,人们依然凭借权力、经验和自己的感觉判断,一旦出错,后果不谌设想。

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