• 拥有一个方向；
• 然后一份调查报告或许是一个不错的开始，通过问题判断回答问卷者，对其进行细分；
• 在这些调查者中，寻找符合你需求的朋友们；
• 给这些朋友发去诚挚的邀请；
• 通过一定的方式将这些朋友集合起来，向他们说明你们的产品；
• 进一步询问，修改一些细节，以更好的满足某种特定的需求；
• 通过一些特别的服务，留住这些用户，并随时听取他们的意见。

    用户的意见无论什么时候，都是有价值的，sony的随身听出现前，我保证有n多用户都想过，为什么没有那样一个可以带着走的“东东”，虽然这些人是少数，但是少数并不代表不会成为未来的方向，因此用户意见将起到拓展视野，开拓思路的作用。