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为发展撒下爱的种子

(2007-01-13 19:35:54)
 杂七杂八 1月13日

    在社区理论的探讨中,种子的这个概念很重要,社区的发展壮大离不开这些种子,他们是名副其实的为社区这片天地孕育生命的“种子”。种子为社区产生了不可忽视的贡献。种子用户究竟起了什么样的作用呢?依我看,他们是整个社区的定海神针,在社区高速发展的时刻,他们稳定了整个社区,并促进社区的发展。这些人类似引爆点中的关键人物,将社区的好在自己的关系中传播,将社区的名声一传十十传百的放大。

    而事实上,除了社区,任何一种产品,都需要这样的“种子”用户。苹果的产品被人们认为很酷,很有品味,即便价格高于同类产品,也会心甘情愿的掏出腰包,而这背后的原因就是苹果的品牌效应。进一步探究起来,是因为有一批fans,他们是苹果的布道者,喜欢宣扬苹果文化,喜欢分享自己的酷……而google的情况亦是如此。

    不过这些都是“大家伙”,或许不足以作为大众的标准,对于一个新产品,怎么去培养种子用户这是问题的核心和最重要的部分。这些用户不是凭空蹦出来的,而是一步步培养起来的朋友。比如,一种新产品的价值,总是需要满足一种需求,而最直接的种子源泉正是这些有需求的用户,譬如在原有服务的基础上增添博客功能,可以选择市场调查,一千个人中,仅仅有几十个人认为有必要去做。OK,博客服务并不会因此不搞,而是在这几十个人当中寻找推出博客服务的理由。

    首先,作为有需求的群体,他们是你的服务推出后最忠实的客户;其次,这些用户拿博客来做什么,他们认为博客的价值是什么,是一个关键。一千人中剩下的部分,不是全部没有这方面需求,可能其中有很多人,他们有需求,不过却不知道利用何种方式去实现。那几十个认为博客服务有必要的用户,从他们当中,选择够大众化的理由,作为营销的价值主张,就有机会去赢得市场。这仅仅举了一个例子,有时候,这些发展的种子是自己的朋友,可能性还有很多……不过需求中的用户是最根本最关键的一些。 

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