《跨越鸿沟》这本书看了很长时间，直到昨天晚上才算是看完了，但坦率的说看的断断续续、也看的很不认真。书是一本很好的书，据说是当年的硅谷圣经，几乎人手一本，被称为“颠覆性产品营销圣经”。在王煜全先生前几日所写的博文《中国电信业需要思想家》中指出：“在美国的互联网产业，思想家们的声望要比企业家高得多。企业家只是碰巧成功的幸运儿，思想家才是洞悉未来方向的指路明灯。”

然后，他写到“在这样的环境下，IT和互联网领域里理论自然层出不穷，从杰弗瑞·摩尔（Jeffrey Moore）的跨越裂谷理论（Crossing the Chasm），到马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）的引爆点理论（Tipping Point），再到克里斯·安德森（Chris Anderson）的长尾理论（Long Tail），无不为美国互联网产业注入了新鲜活力。”

他所提到的杰弗瑞·摩尔（Jeffrey Moore）的跨越裂谷理论（Crossing the Chasm）就是我说的这本《跨越鸿沟》，作者还有另外两本配套的书叫《龙卷风暴》和《断层地带》，《龙卷风暴》就在我的枕边，但还没看，《断层地带》还没买。

虽说看的不是很认真，也没有真正领会其精髓，我想我会再找时间静下来认真读这本书。不过在这次的阅读过程中，我还是常常想到眼下的3G运营。譬如有一段是说“直销方式”的重要性的，其中有这样一句话：“如果你想获得成功，最关键的一个因素不是销售成本，也不是销售的市场范围，而是时间，你一定要以最快的速度在一个可持续的市场占据自己的地位。在刚刚进入市场的时候，你连一天的时间都不能浪费，而且你要知道，唯一能够对你的需求最快做出反映的就是你自己。”我想到的就是当下电信和联通在3G上的策略和举措，实在是很鲜明的对比，我甚至曾经说过《联通3G推进节奏等于慢性自杀》。

不过，我今天想的是另一个问题：那就是2G和3G之间有代沟吗？它们之间有什么样的鸿沟需要跨越呢？

从字面上理解，2G被称为第二代移动通信，3G被称为第三代移动通信，按说他们之间确实是有代沟的，一个第二代，一个第三代，2G是3G他妈啊。但在我看来，2G和3G之间其实不是什么革命性的变化，甚至也不是什么根本性的创新，只是技术上的持续进步而已。我经常把2G比作黑白电视机，3G比作彩色电视机，作为电视机，黑白和彩色之间并没有产生质的变化。电视机和电话的发明本身是革命性的变化，但之后都只是技术上的不断进步。

因此，我认为2G也好、3G也好，其最本质、最基本的功用还是要满足人们最基础、最基本的通信需要，那就是语音，而并非有的人所认为和理解的3G就是无线宽带上网、就是数据业务，因此在资费设置上对于那些所谓的高端但其实根本没有无线上网、尤其是手机上网需求的也要强硬的捆绑上几百M甚至几G的数据流量。这是违背通信的本质的。

另一方面，3G因为其无线带宽相对于2G的大量增加，确实在客观上为人们带来了更加丰富多彩和便捷的通信生活，创造了许多新的可能，最大的变化就是让移动互联网成为现实，重新建立起了一个全新的产业生态。因此我以为3G的本质就是“智能终端+移动互联网”，也可称之为移动信息化或信息移动化。

总之，从技术上讲，3G是2G的持续创新，并没有不可逾越的鸿沟，但从眼下来看，在3G的运营方面，却有鸿沟需要我们去跨越，那就是如何让3G真正去满足人们的需求，同时，还要去不断创造需求。