这些天，发生在6月13日的山东东营广饶县“圆通快递员下跪”事件持续发酵，先是因为有民警出具证明为下跪的快递员撑腰而迅速引起关注和围观，后又反转，新闻中的投诉人张先生认为下跪是威胁于是报警，但是警方出具证明一事让自己从受害者变成了加害者，希望警方公布执法录像，还原事实真相。

这事有说头。当今社会没有网购过的人很少，在网购过程中，从未遇到过纠纷的同样也是极少，只是程度不同而已，轻者网上相互怼两句，各自散去。重者刷差评，店铺信誉下降，快递员被罚款被辞退，然后出现店铺反击，从沟通央求，到下跪威胁甚至发展到诸如邮寄花圈骚扰客户等恶性行为发生。

本案中，快递员下跪不算新闻，新闻点在警察介入后反倒为快递员撑腰出具证明。那我们就来说说这个“多了一事”的警察。

警察之所以会出具这份证明，大约出于两点，一个是认定报警的张先生是恶意投诉，二是在他看来，被投诉的快递员是弱者，出于同情弱者，维护社会公平正义，倡树社会正能量的责任感。

到此为止，这位叫王海港的民警给我们展现的是其嫉恶如仇，仗义执言的部分，是个极富有同情心的性情中人。面对没完没了，不依不饶的投诉人，面对低声下气，生活艰难的快递员，我们中的大部分人----普通人大约都会是这样的表现，同情弱者，不畏强暴是大部分善良人的天性。

但是，我们必须指出，这只是一面，作为一个普通人的普通一面，人的社会属性，决定了任何人都有另外一面，甚至几面。王海港既是一个普通人，又不是一个普通人，他的人民警察的职务让他有了另外的属性，有了另一种不一样的担当。作为普通人，王海港尽可以循着自己本初的感觉，任由自己的性情，爱一个恨一个，爱憎分明，快意恩仇。但是，作为警察，就没有那么直率那么酣畅，就不能那么跟着感觉走，就不能那么直抒胸臆。他得好好履行自己的职责----调查清楚事实的真相。这个真相既包括事情本来的面目，又包括加载在其上的人伦感情。在本案中，事实真相并非王警官所见的那么简单，至少快递员并非被罚款2000元，至少没有被开除，王警官认定这样的事实有出入，他轻率轻信被误导，犯了没有好好履行调查深究职责的错。

作为普通人，从道义上说，王海港这样做完全可以，即便是有错也不打紧，但是作为警官，他轻率认定事实，并且出具了证明，从道义谴责演化为法律问题，有了法律上的漏洞，给人留下了口实。

警察是个好警察，就是有点糊涂，有点多事----不出那个证明更好，又有点少事—缺乏更深入了解事实真相。从辩证的角度说，正因为少了那点事，就才使得后面那点事多余了。。。

不过，我们还是要感激这位王海港警官，要不是他出具这份有争议的证明，这个事情掀不起这么大的网络大浪，人们也就不会就此事开始那么多的议论，把事情说清楚把道理说明白。而且，从本意上说，王警官肯定是为了维护社会正义，给弱者争取权益，所以，哪怕他好心办了坏事，事与愿违，也不应该受到过多的批评。毕竟，相对那些黑恶势力的保护伞，王警官其心良善，其情可悯。