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著名游戏杂志《Game
Informer》日前进行了一次主机故障率调查,来自5000名玩家的数据显示,Xbox360的故障率高达54.2%,远远高于PS3的10.6%和Wii的6.8%,有媒体在看到这样的结果后继续落井下石:“居然还有45.8%没坏?”
除了故障率高,微软的售后服务也是玩家们诟病的焦点。根据调查,Xbox360的维修或换机所需时间平均高达一个月,而索尼和任天堂只需一周左右就能让你的主机完好如初。在对微软客服给出的评价中,只有37.7%的玩家认为其服务“非常有帮助”,而索尼和任天堂的这一比例高达51.1%和56.1%。
当然,微软看到的也不全是坏消息。调查结果显示,40.3%的360玩家每天游戏3到5个小时,PS3玩家只有37%,Wii玩家中更是有41.4%每天游戏时间不足一小时。耐玩度更高,使用更频繁或许可以被微软当作解释Xbox360故障率高的理由。
另外,虽然故障频繁,但受访玩家中只有3.8%表态会因为硬件故障问题而永不再买Xbox主机。
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