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《郭台铭帝国》--富士康

(2013-10-02 07:21:13)
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文化

曾经去过优秀的企业华为,其对面就是全世界最大的代工企业富士康,一个传说中的血汗工厂,揭开其真实的面纱背后是富士康的台湾老板郭台铭,成功=策略+决心+方法。

《郭台铭帝国》一书开篇介绍最高明的学者能够做到“深入浅出”境界,将复杂的道理简单化,明明白白说给别人听;“深入深出”,需要读者有悟性才可以;“浅入浅出”就是告诉事情本来的样子;“浅入深出”,就是用堂而皇之的语言把本来浅显易懂的道理搞得及其复杂。

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本书“浅入浅出”告诉我们郭台铭和他身后的富士康: 

郭台铭1950年生台湾人,1985年创立FOXCONN品牌,2001年亿万富翁,2005年成为全球最大的电子制造服务商,2010年成为台湾首富,市值3000亿新台币。。。"阿里山的神木之所以大,当4000年前种子掉到土里时就已决定了,绝不是4000年后才知道的"。10万元起步靠做电视机旋钮的郭台铭认为,任何人的成功都不是一个特定品质的延伸,而是优秀品质的集合,事必躬亲、身先士卒的创业激情,“蟑螂一样活着”造就他三个飞跃点:一把第一桶金投入擅长的模具厂,把模具标准化,规模化,低价化,成功是一种选择;二确定代理商是靠不住的,公司做大必须建立国际化的品牌,跑遍美国32州取经,中国目前有100万员工,仅在深圳建立42万人的龙华科技园,建立两地研发、三区设计制造、全球组装交货,格局决定未来;三做个人电脑的连接器和机壳,两厘米的连接器就申请了超过8000项专利,小零件撬动大市场。从OEM贴牌加工---ODM设计代工---CMM零组件、模块化、快速整合出货模式的发展,富士康没有品牌,但品质是我们的品牌,科技是我们的品牌,人才是我们的品牌。

郭台铭的成功梦想是长期发展的全球性企业,他是颇具独裁的雷厉风行的人,富士康帝国一日千里,发展快如旋风,事业部横跨亚、美、欧等几大洲“日不落制造帝国”,依靠耗资千万的ERP系统,把物流、人流、财流、信息流集成一体,2003年开始三大洲并购,2005年FIH香港上市。进入消费电子领域,郭台铭提出六字箴言:虚、飞、韧、合、贴、新。虚:以虚造实,以智胜力;飞:如虎添翼,连跑带飞;韧:长期经营,坚忍不拔;合:合纵连横,网络生存;贴:贴近顾客,倾听心声;新:创新求变,日新月异。

投资《白银帝国》晋商郭台铭,精明的发挥了无势造势、有势用势的山西商人的天赋,他总是从一个微不足道的小角度切入,掌握看似简单其实暗藏玄机的技术,之后产业链的两端延伸,这是郭台铭决定做什么或者不做什么的重要理论依据。

郭台铭是一个视工作为享受,除此之外没有其他享受的人。不讲究吃;不讲究用;办公室不讲究;勤俭;每天工作16小时以上,第一个上班,最后一个下班的人。他认为,执行力说穿了,就是看你有没有决心,上行下效,速度加上执行力,就是富士康的文化。在富士康,有着这样的企业文化:命令一旦下达,不允许质疑,更不允许抗辩,任务完不成,不要给自己找借口,“成功者为成功找方法,失败者为失败找理由”,郭台铭相信:“没有领导,只有责任。人是管理不好的,只有你用责任去严格要求,他才能去做对的事情。”责任就是担当,就是付出,只有领导勇于承担责任,下属才有创新的动力。郭台铭极度推崇执行力的人,执行力是被看得最重的,“走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律。”执行力包含六个方面:业务开创力、团队战斗力、生产管制力、品质管制力、经营管制力、工程管制力。计划赶不上变化,变化赶不上一通电话。郭台铭没有固定的办公室,郭台铭认为:英雄都是战死在沙场的,而不是回来拿勋章的,所以他大把时间在一线,提高解决问题的时效,督促员工全力投入。郭台铭将企业分为四个层面:决策层、规划层、管理层和执行层。

 

富士康投资人才非常舍得花钱,最早推动“凤凰计划”,主管级经理除了工资外,还有公司配股。富士康花钱还在慈善、教育的捐助非常巨大,个人9成投入公益,2011你那清华捐资10亿元等等。员工免费洗衣,最豪华的不是办公楼,而是生产车间。

郭台铭的降低成本有许多行之有效的方法,“赤字接单,黑子出单”,在承接客户订单时预算是亏本的,但真正交货时富士康实现了盈利,“预先定价”有专门的评估体系,对市场发展、公司产能、技术指标等项目精确评估下一年项目的成本,同时通过扩展产业链、军事化人工管理、优化环节、改良技术、控制成本,将原来的亏顺转化为盈利。技术角度,富士康只切入拥有成熟技术的领域,专利申请量台湾第五,同时按照IE原则来做事:绩效管理;价值工程;经营管理。通过对富士康的内部资源和分析,郭台铭提出富士康所具有的五大竞争优势:速度、品质、工程服务、弹性和成本。

富士康的用人之道:郭台铭非常关注人才的发掘和培养,高级管理干部一定要经过长时间的培养,而且必须是从基层起来的。同时郭台铭是一个懂得制衡的管理者,为了不让一方诸侯独霸,他会采用2 in a box方式,即两三个人同时管理一个事业群,彼此监督制衡。

 

 

富士康内部《员工自律公约》:

1、严禁涉入任何组织及帮派活动;

2、严禁聚众赌博或嫖娼、吸毒;

3、严禁贪污、受贿及接受厂家宴请、馈赠;

4、严禁进入不正当声色场所消费、娱乐;

5、禁止发证男女不正常关系(婚外情);

6、 禁止参与投机(非法)经营或与当地非经允许的经济或资金往来;

7、禁止参与有违身心健康之一切不正当的相关活动。

8、长假期间留守派驻地或于驻派国以外城市休假之人员,应依规定另签署"驻派(出差)人员安全切结书",确保公司掌握员工动向,实施动态管理。

 

郭台铭语录

01 公司经营理念:爱心、信心、决心

02 公司的工作精神:融合、责任、进步

03 全球化思考逻辑:客户→产品→功能(即系统)→地理位置

04 策略是什么?:方向、时机、程度

05 竞争导向赢的策略:生意型态→经营的策略→建立系统→建立组织→找对人才

06 开发新产品五大策略·(1)工业标准 (2)业界标准 (3)竞争对手的畅销产品 (4)产品趋势 (5)业界领导

07 品质是什么?:就是客户愿意用两倍的价格来跟你买, 而且还很高兴.

08 成功三部曲:策略、决心、方法, 再加上有好的人才与组织去执行.

09 成功的途径:(1)抄 (2)研究 (3)创造 (4)发明

10 成功与失败的分野:成功的人找方法, 失败的人找理由.

11 错误的省思:错误并不可怕, 可怕的是一再犯同样的错误.

12 经验只有4个字:时间 + 金钱

13 签 字:就是"牵制"

14 成长来自什么?:胸怀千万里, 心思细如丝.

15 工厂管理的理念:走出实验室, 没有高科技, 只有执行的纪律.

16 三 局:(1)格局 (2)布局 (3)步局

17 三 理:人的道理 事的道理 物的道理

18 三 对:入对产业 选对公司 跟对主管

19 三 合:集合→整合→融合

20 三 助:自助 人助 天助

21 执行力是什么?:速度 + 准度 + 精度.

22 关 键:魔鬼都藏在细节里

23 桌子的颜色:桌子的表面是我们所看到的颜色,如果想要知道里面的颜色,只有把桌子拆解才知道.

24 顾问的省思:您问他 "现在几点钟?"他借用您所戴的手表然后告诉您 "现在几点钟?"

25 专家的省思:他用美丽的词语以您听不懂的项目术语来说明项目.

26 英雄的省思:真正的英雄,是战死在沙场上的人,而不是来领勋章的人.

27 企业人生三部曲:人材→人才→人财

28 富士康的品牌:没有品牌,品质是我们的品牌,科技是我们的品牌,人才是我们的品牌.

29 接班人三条件:一是品德, 二是责任心, 三是要有工作意愿; 至于太聪明的人, 则婉拒.

30 主管每天要做的四件事:一是定策略, 二是建组织, 三是布人力, 四是置系统.

31 人才从哪里来?:人才是历练出来的,而非天生的;人才是机会创造出来的,而非刻意培育的.

32 自问:「自己的核心竞争力在哪里」尤其是在未来5年到10年,到底掌握了哪些优势?

33 座右铭:努力, 努力, 再努力不为物欲, 不为虚名享受工作, 享受挑战.

34 创新人才的基本要件:负「责任」肯学习,勤「动手」不怕错,守「纪律」重团结.

35 雄 心:除非太阳不再升起,否则不能不达到目标.

36 决策:决策是领导的要务;决策的价值在于前瞻、务实、效率;民主,是最没有效率的办事方式.

37 领 导:任何一个组织重要的不是管理,而是领导。领导, 须有独裁为公的决断勇气.

38 技术应用舞台在现场:没有现场这个技术应用的舞台, 任何技术的发展都将止步于实验室, 都将胎死腹中.

39 鸿海是什么?:打不死的蟑螂, 刻苦朴实的水牛, 贫瘠土壤中扎根的葡萄藤, 振翅奋飞的孤雁, 寂寞长大的地瓜

40 成功的省思:成功是一名差劲的导师, 它给你的是无知与胆识, 不能给的是下次成功必备的经验与智慧 

 

郭台铭的用人50法则:

   1、创新人才的训练——就是给他一个竞争的大环境,让他在“工作中训练,挫折中教育、竞争中思考”。
    2、公司要快速成长一定要有“制造产品”和“制造人才”的双重能力。
    3、专业经理人的公司是不是投资的好对象?全世界都在检讨!
    4、真正的英雄,早就战死在沙场上,而不是回来拿奖章的人。
    5、少林寺的和尚武功千变万化,是过去挑了多少桶水上山?
    6、融合、责任、进步
    7、赏罚分明
    8、心胸有多大,舞台就有多大
    9、除非太阳不再升起,否则不能不达到目标
   10、 纪律严明
   11、人生的价值就是“有用”
   12、人没有天生的穷命和贱命,只有你是什么样的心态来磨练自己
   13、阿里山神木成其大,四千年前种子掉到土里就决定了!
   14、路遥知马力,疾风知劲草
   15、成功的人找方法,失败的人找理由
   16、小心求证,大胆用人
   17、人材、人才、人财
   18、先有严师,才有高徒
   19、一理、二情、三法
   20、全球化就是人才当地化
   21、不懂就要问,想保住面子的人,最后连里子也会输掉
   22、做乌龟的一定要晓得不要把兔子吵醒,相对的,兔子会不会愿意这样跑二十八年?
   23、管理可以训练,领导没法训练。这几年来打重要的战争,我一定自己去做。
   24、四流人才、三流管理、二流设备、一流客户
   25、人在困苦、饥饿的时候,头脑会特别清楚
   26、信任要靠流血流汗流泪,才能赢得
   27、以身作则不是事必躬亲,不是管得太多。
   28、领导就是一个实践与实验的战争,所有经验的累积。
   29、为钱做事,容易累;为理想做事,能够耐风寒;为兴趣做事,刚永不倦怠。
   30、人才的“三心”:责任心、上进心、企图心。
   31、顺境的人生谁都会走,只是速度快慢。人一定要觉着走逆境,而且愈年轻愈好。
   32、我不是天才,因为天才只能留在天上。
   33、没有良好的品质,没有良好的服务作后盾,对客户的承诺都会跳票,我们便成口水一流、品质二流、服务三流的公司。
   34、我有一个梦:我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。
   35、富士康用人哲学:第一看品格,第二是要有责任感,第三是要有意愿工作。
   36、所谓“专家”,就是发生所谓错误的时候,用美丽的辞藻、用专业的术语,解释错误不在他身上。
   37、给已经吃饱的人一碗饭吃,不但用处不大,而且他也不会感激你,但是给饿肚子的人一碗饭吃,他不但会全力以赴,而且还会感谢你!
   38、三向——向前/向上/向全
   39、富士康选才原则依重要区分如下:1个性;2责任心、上进心、企图心;3工作意愿;4努力程度;5工作历练;6专业知识;7教育学历。
   40、一个地震很多的地方,人的警觉性特别高
   41、是执行力,而不是军事化管理。
   42、成功三部曲,第一是有好的策略,第二是一定要有决心,第三是方法可以改变。
   43、帮助他人的方法有两种:一种是授之以“鱼”,一种是授人以“渔”。授人以“鱼”最快,但吃了早餐,下一餐就没戏;另外授之以“渔”,就是无价估算的经验传授,后一种方法比前一种更为管用。郭台铭也指出,授之以渔必须要有一个条件:年轻中小企业主必须具有真正的吃苦耐劳、有理想、有毅力的创业家精神。
   44、酿最好葡萄酒的葡萄藤,长的地方都是最贫瘠。
   45、当你要去做一件事情的时候,你的执著和冒险犯难是很重要的。
   46、人要不断地学习,向对手学习。
   47、信心源于努力和经验。所谓“信心”,是无论景气再坏,都要相信自己的能力。
   48、神仙、考虑、狗。(接到生意的时候就像个神仙;交不出货来的时候,被人家骂得像狗一样;到外面,跟竞争对手打仗的时候,人才就必须像只老虎。)
   49、只有自己长期投资自己,才可以在全球竞争的自然法则下生存。
   50、接班的人不需要太聪明,因为人需要的是智慧,聪明是一时的,智慧是长远的。

 

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