1、澄清CEO的期望；

2、建立胜任力模型；

3、进行多人全方位评估；

4、建立或重启绩效管理系统；

5、进行潜力评估；

6、建立持续的个人发展计划方法；

7、实施个人发展计划；

8、建立人才名单；

9、明确员工和组织的职责；

10、评估结果。