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咨询也是一项艺术--罗兰贝格

(2011-10-15 08:58:05)
标签:

管理

文化

杂谈

分类: 管理

管理咨询行业据说集中了全世界最聪明的人,罗兰贝格ROLAND BERGER先生,年过70很少开玩笑,条理分明,典型的德国人,严密而精确的头脑,对胜利永不倦怠的渴望。罗兰贝格有着主师爷的地位,现代管理咨询起源于美国,但他打造出了典型的德国模式。美国公司比较看重财务方面,而罗兰贝格更看重实质,为客户带来价值、创新、产品、服务、效率等等各方面。

麦肯锡去世前遗言:做顾问跟自己去执行是两回事,要小心一点。做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。成为麦肯锡的一条戒律,也成为行业行为规范。

 

但罗兰贝格“一个天生的创业者,一个天才的管理咨询专家”。大学时代白手起家创办了一家洗衣店,“提供母亲般的洗衣服务”,然后开设第二家卖打折酒的商店“保持最低成本”。毕业后到咨询公司担任咨询顾问,短短5年晋升全球合伙人。他认为:年轻人第一要了解自己的优势、能力、天赋,自己喜欢做的事情;第二,你要对自己的工作和做的项目非常投入;第三,善于和不同团队合作,让团队更加出色;第四,提高自己各方面的能力;第五,和出色、杰出的人物建立关系,扩大自己的人际网络。

1967年29岁的他创立了罗兰贝格咨询公司。“创业激情这是不能学习的,而是天生的”他不喜欢圈养员工,给予员工很大的自由,勉励自己员工创业,投资好几家员工开设的公司,“管理咨询公司,是创业的一个很好的学校,尤其在罗兰贝格,只要你在这里工作的话,你就会充满创业精神”。

http://pic.ccn.mofcom.gov.cn/service/08000843/08000843_L_6.jpg 项目份额:市场营销9%,运营和信息管理26%,财务与重组24%,公司发展战略41%

过去40年来,罗兰贝格每年17%速度增长,年收入近10亿欧元,全球5大咨询公司之一(5大是:麦肯锡、波士顿、罗兰贝格、博思艾伦、贝恩)。

管理咨询业信奉的是:“别人的问题就是我们的机会”。罗兰贝格采取5大功能中心和跨行业矩阵组合方式,向企业提供定制化专业顾问团队,让企业家感觉到:你不必成为洞察未来的智者,我们帮你发现穿透未来的目标。

罗兰贝格解决问题七个步骤:1、陈述问题;2、分解问题(问题树);3、淘汰非关键问题(漏斗法);4、制定详细的工作计划(问题-假设-分析-来源-职责-最终产品);5、进行关键目标分析;6、综合调查结果并建构论证;7、讲述来龙去脉(讲故事,在沟通文件中将数据及论证联系起来)。

罗兰贝格的睿智使公司发展每个阶段走对----起步阶段,悬着专注,只专注于企业战略与市场营销,每年营收翻番;发展阶段,借助资本力量进行国际化扩张,与德意志银行的资本合作,迅速进行国际化。1998年,成为服务多元化的顶级管理咨询公司后,通过巧妙管理层收购,回到罗兰贝格和他的合伙人手中。经历过德国统一、互联网泡沫、911事件以及经济危机等,总能寻求机会实现稳定持续发展,得益于他对政治及经济环境的了解和参与。“咨询业就是做人的事情,人就是有竞争力的人,有雄心壮志的人”。

“咨询也是一项艺术”。管理只有恒久的问题,没有终结的答案。

 

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