TIFFANY的“美”--CEO MICHAEL

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拥有宾夕法尼亚大学经济学学士学位以及哈佛大学工商管理学硕士学位,在加入TIFFANY前任雅芳公司担任财务管理职务。1983年加入TIFFANY,任产品陈列管理副总裁,1992年首席运营官和执行副总裁,1996年TIFFANY总裁,1999年CEO,2003年兼任董事长。
美国珠宝品牌TIFFANY让每个女人都曾经或正在渴望一只系着白丝带的蓝盒子。MICHAEL加入后,从一名谨小慎微的财务人员变成冷静地革命者,亲历缔造最深刻的颠覆与变革--从本土化到全球化,钻石争夺战,多元化扩张。这正是他的魅力所在,坚守原则与灵活变通一样重要。他有着使命感和责任感早就的一丝不苟,源源不绝的热情,在新员工加入公司告诉大家:如果你无法用赞叹的眼神欣赏我们的产品,不会在精美的珠宝前驻足停留,那你最好找一个别的地方工作,因为你已经错过了蒂芙尼最棒的部分。
珠宝不仅仅是个美丽的产品,见证很多最美妙的时刻,订婚、结婚、纪念日,具有象征意义和情感价值,不应该仅仅用价格来定义。奢侈品是能够用现有材料做出最好的东西,并勾起消费者的情感联系。
12年CEO的他为蒂芙尼建立了垂直整合的产业链,从珠宝零售商,变为拥有矿源、自行供应、切割并抛光钻石,完成钻石生产的垂直一体化;2001年扩大银饰业务,颠覆了银不是珠宝材质,会损害奢侈品高端形象的传统观念;展开多元化,首推手袋新品种,颠覆了自己曾经的观念:“对我来说,卖一颗可以恒久流传的钻石,比卖一个只流行一季的手袋要幸福得多。”
当你挑选一颗钻石最看重的是什么:款式、净度、还是克拉?对它来说,标准可以用一个字:美。蒂芙尼的追求是展现钻石最闪耀的光芒,而不是保持钻石最大的体积。同样1.5克拉的,蒂芙尼切割出最完美的1克拉。这样的传统100年前,创始人蒂芙尼18000美元买下欧仁妮皇后287克拉黄钻,为了展示最迷人的光芒,切割成82个切割面,只留下128克拉,仿佛一团从内向外的火焰,这样不惜血本的做法事实上带来了更大的价值。这样的苛求是为了更长远的未来。
“TIFFANY不是时尚产品,这一季流行,下一季就变了。我们的产品是延续一生的,必须关注长远。”最重要的两件事是产品设计和产品工艺,不吝啬在工艺和设计上的投入,想出办法激励创新和工艺,曾经的螺旋形纹理和多面形钻石切割工艺,六爪镶嵌法以及最新的钻石切割法,使蒂芙尼成为美国新工艺的杰出代表。正如创世人所言:我们靠艺术赚钱,但艺术价值永存。
TIFFANY在中国至今只有12家,而卡地亚开34家店。“无论在哪里开店,都要维持一致的标准”TIFFANY IS ABOUT THINGS THAT LAST我们做的事关乎永恒。