情绪波动，是我目前遇到的最大问题，控制情绪，成为了最难的课题。我的出发点看来没问题，但事情的走向总是跟预期南辕北辙。

又看了一遍Stephen Covey的《90/10的定律》：生命的10%由你的际遇所组成，余下的90%则由你的反应而决定。我们无法控制那10%的际遇，但你可以决定余下的90%，一切如何，凭你的反应。

“有人说起你的是非，千万别当一块海绵，让那些攻击性的话像水在玻璃上一般的流走，别让那些负面评价缠绕着你。适当的回应能使你的生活免受破坏，一个错误的反应能使你失去朋友、生气、甚或被压力压得喘不过气。航班延误了，它将影响你一整天的行程，为何将你的怒气发泄到服务员身上？她并不能阻止事情发生。如果车子抛锚了，你会做何感想？你会生气吗？你会猛击车上的铁链？你会怒骂吗？你会否血压急速上升？谁会在意你上班迟到了10秒？为何让车子破坏你的驾驶过程？”记住90/10的定律，别在意。

我一直在提醒自己，但这的确需要功力，一个字，太难，俩字，相当难。

我对某些人已经戴上了有色眼镜，很难做到公平的处理问题，先把抵触情绪摆在前面，很不耐烦，很主观臆断，无意识地排斥和拒绝。情绪化是魔鬼，是不成熟的表现吗？是一直太顺的缘故吗？是患得患失的结果吗？

我真的想逃避，因为很多问题其实是不可能真正解决的；但如果不逃避，有可能成为天使吗？