曾有网友问，和睦家的儿科这么火，到底好在哪里？是不是炒作？

 

并非想替儿科来回答这个问题，只是从我们眼科的角度讲一讲我自己的看法。

 

就诊病而言，和睦家的优势并不在于技术多么先进手段多么超前，也没有必要在学术上去追求等同三甲医院的地位。医学技术虽然在日新月异的发展，从新技术的出现到实际治疗的应用需要几年十几年的漫长过程。而我们生活中常见到的疾病90%的治疗方法并没有太大的变化，也就是说90%的需要看病的人，不管是到哪里看，其治疗手段其实差不太多。看病的关键在哪里？医生对病情的掌握和判断。

 

医生对病情的判断是否准确，决定了进一步的治疗方法和效果。影响医生对病情做出正确判断的因素有哪些？最主要的我认为有两点：其一，是否经过详细问诊，是否仔细检查和思考；其二，医生的学识和经验。

 

三甲医院的就诊环境是大家有目共睹的。现行的医疗制度使得广大百姓纷纷涌向少数的几个三甲医院，在日门诊量过万的医院中，摊到每一个病人的时间不会超过5分钟。5分钟之内进行问诊和检查，与病人对话当中同时进行思考做出判断和治疗决定，这是何等要求？不出错简直是不可能的。当然，也因此我们才在三甲医院练就出了自己的水平。三甲医院的医生水平是高，但是高也有高的问题。在三甲医院中，各个专业、亚专业分化越来越细，仅眼科来说就至少能分出10个亚专科。每一个亚专科的医生只会看自己专业的病。如果病人不了解，挂错了号，耽误时间自不必说，耽误了病情也是有可能的。曾经就有过这么一例：病人因为视力下降到某著名眼科医院就诊，找了一位白内障专业的医生，检查一看确实有白内障，那就做手术吧。谁知手术做完，视力仍然不好，这时再一看，其实是视网膜脱离。

 

和睦家的中国医生多数来自于三甲医院，是经过了十余年系统全面的专业培训，在每天数十上百的门诊病人、接连不断的门急诊手术中捶打过来的医生，在学识和经验上与三甲医院的医生并没有太大差距。而和睦家的就诊流程却给予了医生充分的时间，从容不迫的进行详细问诊和全面检查，从而能够整体把握病人的病情。良好的医患关系，又使病人得以连续随访，医生能够根据病情的变换及时调整治疗。有需要时还可推荐业内相关专科医生，以免出现乱投医的情况，受益的仍然是病人。

 

和睦家良好的就医环境，自不必赘言。这不仅对病人来说有利于放松心情，医生和护士在这里工作也会感到心情愉快。在和睦家医院，走到哪里都能看见微笑。记得还是在三院工作的时候，曾经有一位患者对我说，“医生，我知道你挺累的，可是你笑一笑吧，看到你的笑容，我的病就能好一半”。我当时很为这位患者的理解所感动。不过，她要是到和睦家来，就会发现，这里的每一位医生、护士，包括保安和打扫卫生的阿姨，都是面带微笑，都随时准备提供帮助。我想，正是这种氛围，给予了每一个到和睦家来的病人一种信心。正常的医患关系，是在这样的环境中才能建立起来的。