情境：

张女士，35岁，有稳定的工作，性格内向，注重外表和衣着，有一个三岁的儿子，为照顾孩子，公公婆婆和她住在一起，丈夫工作在外地，两地分居，失眠有两年的历史，每晚靠安眠药，只能睡2~3小时，严重地影响了身体健康和精神状态。最近感觉压抑痛苦，吃不香，也不愿意跟人交往，脸上长出大片粉刺，安眠药越吃越多。去过精神病院诊断为抑郁焦虑综合症，吃过一段时间抗抑郁、焦虑的药物，不见起色。

咨询过程：

由于人在外地，采用我们《八周网络咨询服务方案》，对其实施资源取向的心理咨询，目标恢复正常的睡眠——每天8小时。咨询过程：1、建立安全信任的合作伙伴关系；2、纠正了对失眠的错误认知；3、建立了看问题新的积极的视角；4、探索并肯定了当事人的优势和资源；5、探讨并选择了解决问题的方法；督导其具体实施。

结果：

四周后，张女士人的状态明显改观，看问题积极多角度，做事主动有兴趣，吃饭觉得香量也大了，睡眠每晚能稳定达到6~7小时，有时可以达到8小时，其中有一次和同事吵架，原认为会影响睡眠，结果仍能睡上7个小时。张女士认为睡眠基本正常，主动要求下一步的咨询目标为学习改善人际关系技能。