致各施工单位、各材料商的一封公开信

各施工单位、材料商：

你们辛苦了。

装修是一件非常累人的事，作为业主的我们，在辛辛苦苦贷款买了这套房子，并且用省下的不多的钱来装修这个小家，我们也是非常希望能住进一个装修安全和温馨的家。现在，我们把装修房子的大权交给了你们，就是因为你们的良好口碑，才会促使我们选择你们的工人和材料。因此，我们也会相信你们各商家的工艺和质量，也希望能在这段装修的时间里与你们合作愉快！

现在，我们的房子也正式进入装修程序了，工人和材料也将陆续进场了。但由于我们无法天天去现场监督，既然选择了你们的工人和材料，我们就得相信就得配合你们，这样才会装修好一个房子。下面，我们只能把对你们的简单要求作一声明：

1、选择与你们合作，大都看中的是你们在网上的良好口碑。在网上，你们各商家有着广泛的群众基础、良好的产品质量和信誉度，虽然我们还没有合作结束，现在还无法了解你们真正的施工能力和产品质量，但我们已经达成的意向并已确认双方的买卖关系了。所以，希望你们也能正如你们的口碑一样，在完工交付给我们使用的是一套质量可靠的房子。

2、在施工过程中，希望你们能够爱岗敬业，工人要有一定的专业水平，进场材料和施工工艺要符合既定要求和国家标准。不得偷工减料，以次充好。关于这一点，我会在日后的施工和使用过程中，逐步监督的，也希望你们能够遵循我们之前达成的协议。

3、如果在施工过程中，发现一些不好的现象时，我们希望你们能够及时改正，该换工人的换工人，该换村料的换材料，绝不允许欺瞒我们业主，我们业主虽然在装修这方面没有你们专业，对工艺和材料认识不够，但这些问题也会在日后交付使用过程中呈现出来的，而我也会在网上予以公布的。

4、如果在装修完工交付后，我们业主使用过程中，发现装修和材料的质量问题，希望你们在接到我们业主通知后，及时派人来处理解决。不拖延，不拒绝。当然，我们也是不希望出现质量问题，这会影响到你们的口碑和信誉度的。

以上各方面希望各施工单位、各材料商共同遵守和执行。你们的施工质量、产品质量和服务质量，我都会在网上详细地公布出来。你们做的好的一面，我们会大力地表扬，你们做的差的一面，我们也会如实相告。做到真实客观！

在装修交工一两个月后，我们会把使用中出现的状况，以及使用效果和你们的售后服务态度等汇总起来，做一详细的表述，让所有初次装修的朋友们有个全面直观的了解，我希望你们的良好口碑在这里得以真正的体现。

愿我们的合作愉快，愿你们装修出一套令我们业主满意的房子！

                                                     志远

                                                     2010年3月28日