与黑心开发商--特房集团筼筜开发公司的那些伤心事
（七）恶劣态度

    愤怒的事情还没有完呢！接下来的事情会让你更加气愤！

    今天是18号，从13号至今已经五天过去了。我没有等到现场施工人员的一个电话，告诉我维修进展情况如何，于是我打电话过去询问了。
    “小陈，我是业主，请问我的房子现在维修到什么程度了？”
    “维修到该维修的程度！”
    是的，你没有听错，这位施工员小陈就是这么回答我的。
    如果大家听到这句话会是什么感受？反正当时我是非常气愤！于是我又问她：
    “什么是该维修的程度，你不要跟我打官腔！”
    然后对方很生气的对我说：
    “反正我是会给你维修的，等好了就会通知你的。”
    随后，她没等我反映过来，便挂断了电话！
    什么态度啊，我当时楞了半天。什么时候这位小姑娘也变得这么嚣张了？不，他们特房的人员一直以来就是这种态度的。这么久了我早应该习惯了，可我还是对他们抱着幻想，可我又错了！
    “态度决定一切”，如果一开始他们拿出积极的态度去处理这些事情，也许小区业主们都会很好说话，友好协商解决的。我自然也是这种想法的，房子的质量出问题，又找不到人，找到人了却又不搭理我们，开始理我们了却又是这种态度，我们能不生气吗！
    等我反映过来了，心中实在愤愤不平，我打算给小陈的经理打电话了，因为之前这位经理有说过，有什么事情可以直接找她。
    我把这事向她说了。
    可结果，却不是我想要的。也许这位经理没有错，施工员小陈也没有错，错的是我的态度！开玩笑吧？可这个玩笑似乎开得太大了吧！
    我们业主与开发商是买卖关系，是主顾关系，是服务与被服务的关系。我们买你们的房子，自然要享受到你们给的优质的产品和良好的服务态度。现在产品品质不过关，需要维修，你们是不是应当态度诚恳地去为我们解决呢？难道你们把产品卖出去了却不理不顾了吗？顾客是上帝，但现在我们却是求着你们办事，我们成了什么？到底谁服务谁呀！
    现在房子出了问题，我们的心情你们应当理解，我们希望你们在面对这些事情的时候，服务态度再好一点，维修再到位一些，我们就这么点要求，我们过分吗？可是这么简单的要求，你们都无法满足我们。当我们的房子出现质量问题时，当你们的诚意和态度让我们觉得不爽时，我们气愤一些，我们着急一些，还不是全拜你们所赐！
    真的拜托你们特房工作人员拿出点诚意出来行吗？