O2O也不总会万无一失，那风险在哪里呢？_叶开

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O2O也不总会万无一失，那风险在哪里呢？

(2017-07-24 22:35:02)

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O2O虽然热门，还是传统企业进行转型升级的突破口，但还是要提醒企业：O2O有风险，进入需谨慎。不是吓唬你们，真的是有风险，且听我来八卦八卦。

对于企业而言，在实施O2O的过程中，经常会遇到以下8大类风险。

（1）高期望风险

有些企业对O2O的期望值太高，或者是理解不到位，O2O规划框架太宏伟，导致不可落地，不可执行，成为空中楼阁水中花月。比如盲目的规划电子商务的业务量达到多少量级，占传统业务的多少分之一；盲目地想一下子将几百家或者几千家终端店马上改造为O2O体验店。

（2）政策风险

政府监管政策是最大的风险之一，比如政府一说支付安全，咔嚓一下二维码支付就停掉了；政策一变，马上就原来可能的事儿变不可能，比如电商卖火车票，刚刚卖没几天，铁道部来一纸公文就咔嚓一下死掉。所以企业要紧跟新闻联播，而不是焦点访谈。

（3）渠道风险

O2O势必要影响渠道利益，而且O2O转型要下沉到渠道的终端，而终端的转型和变革潜伏着巨大的风险，无论是人的意识和能力、人力的储备和提升、资金费用、相应的新组织和业务，以及面临的残酷竞争等，都可能因为转型变革不当，引起渠道潜在的风险。

（4）盲目扩张风险

盲目扩张的风险往往与互联网的风口有关。很多企业本来在传统业务上耐得住寂寞，专注于定位，而一傍上互联网，风大起来了，突然发现自己这个也可以做、那个也可以做，就开始盲目扩张，而这种盲目扩张因为多渠道的放大，可能导致企业死得更快。

（5）消费者习惯风险

实际上，大部分消费者还没有完全建立起互联网和移动互联的习惯，这就意味着需要去改变消费者习惯，而消费者习惯的改变会比较缓慢，企业能不能熬到消费者改变的哪一天？这就要看企业对消费者习惯的风险有没有初步的认知和考虑。

（6）平台风险

很多企业依赖于平台，比如对阿里淘宝的天猫、对腾讯微信的依赖风险，这种依赖也可能会惨不忍睹，因为数据循环是在它们平台内，不是在企业这里，你依赖平台就意味着把自己的身家性命交给了平台，什么时候咔嚓给你一刀你也只能忍着。

（7）人才风险

O2O如此新，而且跨线上线下，跨新业务传统业务，这时候专业的人才很难找，传统人员转型又很难转变，新的人才储备又来不及，空投进来的容易是水货，内部培养可能不给力。没有人才的这种风险，你说怎么办？

（8）经营风险

经营风险很微妙，互联网公司可能会因为与线下企业的思维碰撞，以及自身的线下服务能力方面的短板，会造成一定的经营风险；而传统企业，由于互联网转型的方向定位以及培训辅导的不力，还有线上线下产品同价和信息突然间对称的冲击，也会造成一定的经营风险。这就要考验企业的经营能力和战略控盘。

【原创文章|叶开】

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