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鉴于O友问有没有水果oto的案例，今天的讨论话题是水果O2O。

 萝卜先生

我抛砖引玉，O2O对于线下传统商业最大的好处是聚集那些遍布在城市各地的零散需求，而不是依靠店家地理位置为中心向周边辐射，越远的越辐射不到。

所以有三个准备工作要做，1是想好要在平台收集什么样的需求，2是做好平台（包括CRM），三是做好物流

 

叶开

盯住白富美，设计新媒体互动和口碑，增加水果的养生或者爱情的服务因素，形成品牌的粉丝社区，然后发展VIP，走预付式的周期订购配送，再通过DM进行O2O的微信零购

 

微力の光

@萝卜先生 可能你表达的还是类淘宝的思路

 

萝卜先生

那你觉得水果o2o应该怎么做呢？

 

kevincoo酱

大家关注一个小而美：蔬客配达，我觉得就很好

 

微力の光

@萝卜先生我的粗浅理解1:基于本地化的服务2.线上线下互动3.社区思维4.scrm管理5.最后一公里体验6.产品的品质和安全

 

武斌

我现在考虑怎么卖馒头了

 

唐小军

先说卖水果

在西安，多了很多水果专营店，1，品种丰富，2，相比超市新鲜，3，感觉比传统水果摊可靠（称），不太会缺斤少两

不知其它城市如何？

 

萝卜先生

需求、平台、物流是从基础设施搭建角度说的，你们是从运营角度说的，不冲突

西安那些店搞o2o了吗？

 

唐小军

没有，所以想搞

 

GOGO。

卖水果买馒头 020 呵呵 讨论这些有何用？不要把020神话

现阶段真的和这些无关。这些也没的资本，时间去玩020吧

 

唐小军

按现在模式，不做oto最后还是重复建设

 

武斌

针对与这些相对来说还没有优化的行业，玩降级论的话不是更有优势么？

 

萝卜先生

叶老师说的SCRM，我觉得对于中小企业和互联网化程度低的行业还有点早，因为人家根本搞不起social环境，自建social环境的成本应该是千万级的吧，如果依托其他社区，对于水果行业貌似目前没有合适的

 

GOGO。

你们说的用的着020模式？你们就玩线下就可以了，不是所有都要什么体验、分享吧？起码现阶段不是所有商都要020

 

叶开

scrm不一定是系统，你只要将你的消费者的社交关系带进来，通过微信或者微博传播口碑，就已经是了

 

微力の光

@萝卜先生 是的，但可以有这样的思路

 

叶开

@GOGO 我很奇怪的是，你为什么要将O2O看做高大上的东西呢？

 

GOGO。

线下我是说，一对一收钱卖就可以。我怎么不懂，讨论什么？

 

叶开

一对一收钱卖了，再通过微信或者微博进行口碑分享甚至引导到微信DM，很难么？

 

GOGO

我也奇怪，现阶段不是所有的都和什么020有关？就是有关你觉得馒头、水果店能真的020做起来？我不是否认什么。但现阶段还是需要条件的吧

 

萝卜先生

@张驰 GURU ONLINE 黄太极煎饼卖的那么好，你觉得原因是什么？

 

GOGO。

你拿这个和我说，很对！但较好不叫做，都是媒体的炒作

难道一个早点摊也可以么？我们中国的生活方式还没那么潮流吧

 

叶开

这种思路真的很奇怪，我们的讨论并没有就说所有的都和O2O有关吧？

难道早点摊不可以么？路边摊阿姨通过QQ进行预约，这个案例早就有了

 

GOGO。

我都知道，但？…你们理解去吧不过我不否认什么 我只是很真实的现在说说自己的感受

 

叶开

现在是企业如何理清O2O的思路，看在现有业务中去规划和有优化，做不做O2O或者O2O怎么做？如果不把思路理清楚，怎么进行下一步呢？

 

GOGO。

我这样说，但我不否认大家，我也觉得没问题是好事，抱歉哈我打住。

 

叶开

有这种利用线上和Social的思路，结合线下的业务，进行局部尝试或者大的转型，都是可能的，但不一定非要高大上，也可以小而美，也不是所有事情都必须O2O，这种讨论思路很清晰了

 

萝卜先生

如果让黄太极赫畅做水果摊子，他会仅仅做1对1销售么？

 

唐小军

说服一般的店做oto可能有问题。我是自己想一开始就拿oto的思路去做水果店

自己开店

 

GOGO。

互联网思维做商业 是当下的趋势。但…

 

叶开

O2O就是互联网思维？不一定吧，互联网思维倒是被炒作的高大上了

 

唐小军

做不做，做多深，看老板

 

GOGO。

出现了皇太极，就不会在出现这类的事情

 

萝卜先生

@张驰 GURU ONLINE 但我觉得你说的不无道理，对于某些地区和某些行业，产品和基础设施建设就有很大提升空间，其实还轮不到做o2o

 

GOGO

这就是人的惯性。我是拿煎饼果子商家来说的

 

唐小军

充分利用互联网，不是一定要做成黄太极

 

萝卜先生

比如三四线城市，供应练做好了就供不应求了

 

A枫钧

比如？

 

GOGO。

因为好奇，皇太极雕爷 这类的就出现了 也是互联网思维 驱赶，加移动大潮的因果关系

但他们是成功的，但仅此而已

 

颜论

没有成功的企业，只有时代的企业

 

GOGO。

我只是想表达，020真的不是重要的。看环境、品牌环境、人群环境等在去说020的基因

重要的是看是不是符合020的成长基因

 

武斌

昨天挺罗辑思维语音说到一种否定性思维，一个概念出来有的人去尝试，而有的人却花时间否定它，不管这个概念正确与否，还没尝试就来否定本身就是错误的思维。

 

7月半纸

个人觉得，做什么不重要，重要的是如果要让自己的企业成功，就得以当前的趋势、未来的潮流去思考问题、发现问题、解决问题，这样我们企业相对消费者来说，才是主动的。相信大家已经看到部分未来互联网的强大，如果只是以当前的利益去思考问题、解决当前的问题，那么我们是否都是处在被动的情况下呢？

 

萝卜先生

对，看环境，看人群。比如有些城市o2o中的online端根本没多少用户，o2o就不用花大经历搞，但分享晒单方面的思路还是要有

 

武斌

是不是互联网思维根本不重要，重要的是你给用户来什么价值

 

7月半纸

020中并不是一定要online to offline

也可以是offline to offline

 

GOGO。

我没有否定，我是结合我们的环境生活习惯。你不能学马云去花期间培养消费习惯吧。有些商的生命周期根本就…

 

萝卜先生

对，也可以是offline to dm

 

7月半纸

不是要把思维局限在PC端或者移动端，而是要定位在我们的客户身上。

 

武斌

趋势红利我们现在不把握难道等红海了在去做么？

 

GOGO。

我今天的说，是有些站不住，有些自我都矛盾

 

7月半纸

在这里，大家是讨论接下来大家怎么做才能让自己的企业变主动，而不是被趋势赶着我们企业去被动完成。

 

叶开

offline to dm，是的，你买了回去填上一个ID，转送给社交关系的朋友可以去店面特价，这也是线下的O2O

 

jc

水果贩子真的是最累的创业选择

 

7月半纸

我觉得你的思维很好，有否定思维，至少发现了问题。

 

武斌

不管o2o或者互联网思维，我们思考的本质问题永远没变就是用户为中心，环境不允许可以调整方法，不是非要照抄别人的

 

jc

我曾经半年时间每天睡觉没超过5个小时

没有任何假期周末

每天早上五点起床

 

叶开

@jc 别诉苦了，就因为你没有跳出一部分时间做那些白富美群体的O2O，还是在搬砖头做最基本的苦累活，[呲牙]

 

jc

不是那个，我们客户确实标准的白富美，只是水果行业原因，必须了解市场，必须要辛苦

 

萝卜先生

哈哈，我觉得努力都是白干的，所有的经验到最后都可以穿成一条线

都不是白干的

 

叶开

补基础工作

如果一个成熟的传统水果店，转起来快得多，你们新进创业要补课的

 

jc

嗯，会好些，但是客户群不同，产品也完全不同

做了几十年水果的人，不一定能做好水果电商

 

周勇@享买

赞同@7月半纸 的观点，不能局限思维在PC端或者移动端，而应该把握客户的根本需求，PCor 移动就看哪种方式更能有效的服务客户，满足客户

 

萝卜先生

来点非理论的话题讨论吧，刚才某位O友分享的蔬客配达，挺好的，产品很吸引我，能满足我不想买菜不想洗菜的懒惰需求

如果在我第一次消费的时候能有特殊优惠，我就一定会减少犹豫的时间

配送服务做好，蔬菜新鲜，我一定会推荐给朋友。当然，他们最好能让鼓励我并指导我在哪里分享晒单

 

kevincoo酱

是的。这个团队目前刚刚起步。但是感觉会火

因为只锁定深圳的两块主要CBD，配送方面也能保证质量

 

萝卜先生

值得学习

这个是很明显市场很大的需求，这种需求是隐藏的，并且散落在各地的，在以前很难发觉并满足，现在移动互联网兴起了，很容易了