春晚的满意度到底如何？日前，一项由我们的传播顾问和市场调查顾问业余进行的独立的非正式调查，从某种程度上给出了可供参考的数据。

该调查不象Dallas Smythe的传播政治经济学那样完全站在受众立场上，而是采取了把受众综合性地看成是春晚传播目标、春晚仪式参与者和春晚播出目击者这样的近似中立的立场（来自传播学者Carey、Elliot等人的观点）。虽然大多数传播定量研究是服务于广告主和传播主的，但是该调查由于没有收取广告主/传播主的资金，因此基本是中立的甚至是从大众立场出发的。

先看一下调查结果，2009年CCTV春晚在本调查样本中的总体人均收视时长为2.1小时，总满意度为2.9。按照年龄、领导力、学历等3个指标区分人群的满意度见下表：

1）对于不同人群人均收视时长和满意度基本是正相关的，即看的时间越长越满意。这个结论有2个并行解释，一个是对本次春晚满意所以看的时间长，另一个是以前看春晚的经验上的满意度影响了本次看春晚的收视时长。

2）从年龄上分析，差异相对较小。其中低龄满意度较高，调查者认为这主要和低龄受众独立判断能力较差有关。50岁以上的调查结果接近低龄，这其中有复杂的社会文化原因。中青年则由于经历等因素略有不同。

3）从学历上分析，收视时长和满意度都有一定差异。其中，中低学历相差不大，而高学历则有一定差异。调查者认为这是由于在高学历者中知识分子相对较多，而接受调查的大学学历者由于意见独立性较弱的知识工人占大多数，与低学历者相差不大。

4）从领导力上分析，不同领导力人群的差异在3个指标中是相差最大的，级差也最为明显。调查者认为这是由于不同领导力人群需要的判断力差距很大，而有较高判断力的人群难以接受春晚的单向宣贯性质，所以满意度很低。