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“IBM有史以来第一次在logo上加上了其他的标志!”Elaine Case优雅地指向IBM三个字母旁边的“express advantage”(易捷优势)说道,“之所以这么做,是因为我们意识到,中小企业的需求和大企业的需求有着天壤之别。”
Case女士的title是:IBM
公司副总裁,工商企业部业务解决方案、易捷优势及合作伙伴生态系统业务负责人(总算中间有逗号,不算我见过的IBM里最长的title)。
5月15日,“蓝色巨人”在京发布了针对中型企业市场的战略——易捷优势项目。据悉,易捷优势包括三大部分:易捷优势产品和解决方案、易捷优势合作伙伴生态系统、易捷优势客户体验。Case女士特别强调了第三部分,即用户体验:“IBM提供的产品和服务实在太多了,客户很容易迷失其中,这就是为什么客户体验如此重要”。
据悉,IBM将围绕着“易捷优势”开展一系列的市场活动,包括即将在5月24日正式发布一款“价格上很有竞争力的”iSystem。
对中小企业的重视,当然不仅仅体现在logo上。在一个简短生动的视频中,一名长的有点像蜡笔小新的男子代表IBM介绍了“易捷优势”的特点。而IBM大中华区工商企业部市场总经理邱胜则把伙伴地图、一线通、MSN机器人小易、优势空间(网站)等等比喻为IBM为客户上菜的盘子,“关键是菜的内容,这才是IBM的优势所在”。(好像大家都喜欢用做菜来比喻为客户带来的价值,上次听到这个比喻是在微软的一次会上。说实话,这个比喻让我很没胃口。)
据悉,围绕“易捷优势”展开的所有市场活动主题即——“简单”。
“简单,来自IBM的一项突破性创新”。宣传短片的结束语简短有力。对“蓝色巨人”而言,实现“简单”这项任务恰恰是一个大挑战。