电子商务时代，你需要一个CSP

Credit Service Provider——这可不是一个恶搞名词，在这样一个时代里，我们需要建立很多新的规则。从前，互联网稀缺的的是注意力，现在要做好电子商务，不仅需要注意力，更需要信用，因为只有别人信任你，才敢买你的东西。但问题是，信用这个东西是日久见人心，你初来乍到，怎么让人相信你的一片真心呢？幸运的是，有人需要信用，就有人提供信用，他们就是你的信用服务提供商——CSP。

5月8号，在北京一个以网络诚信与中小企业转型为主题的研讨会吸引了来自中国人民银行、商务部信息化司、商务部市场秩序司、发改委国家信息化中心官员以及电子商务、金融领域近30位资深专家学者的参与。在这个重量级会议上，“信用服务提供商”的概念由《互联网周刊》主编姜奇平正式提出，他甚至做出预测，支付宝公司有希望成为全球最大的CSP。

显然，而这家野心勃勃的CSP早已不满足“第三方支付平台”的定位——支付宝副总裁邱昌恒在会上透露，支付宝将在年内推出国内首个电子商务诚信体系。这意味着什么呢？在未来，每一个企业或个人都可能会被这个体系所评估，并且得到一个评分（就像Google鼓捣的PageRank一样），而通过任何网站进行交易的时候，你都会根据对方的信用度来决定是否信任对方。在这种大环境下，网络欺诈会因为成本巨高而变得几乎不可能，而电子商务甚至会比实体商务更加可信——真是难以致信，几年前在国人心中几乎崩溃的诚信概念，居然会通过网络再次复兴起来。

支付宝力图打造的诚信体系，前身是其经营多年并且已经十分成熟的交易评价体系。通过淘宝网等多年积累，支付宝掌握的信用数据已达海量。截至2009年2月底，支付宝用户数达到1.5亿，每天交易笔数峰值达到400万笔，积累的数据库规模在国内所有数据库中都排名前列。这也就使得支付宝建立的信用体系能够超越此前已有的交易评价体系，推动互联网诚信体系从原先简单的打分和定性评价，走向更科学严谨的模型分析阶段。支付宝如果能够把整个国内市场都纳入信用体系的版图之中，那么成为全球最大CPS确实不是什么难事。这个过程的长短，只取决于电子商务信用的化的进程是否顺利。

CSP会成为电子商务不可或缺的一部分，这一点毫无疑问，但可惜，不是所有人都意识到了这一点。当年，淘宝在中国率先开辟了C2C市场，但是头痛于买卖双方的互不信任，毕竟，网络上没有人知道你是一条狗。在网络交易惨淡的背景下，淘宝冒险推出了支付宝，为双方提供支付担保，只有买家收货满意后，货款才能到达卖家手里。这一招效果显著，直接导致淘宝交易量在接下来几年内成井喷之势。显然，信用对于电子商务的作用就相当于氧气之于燃烧。但很多人只是把支付宝当作一个支付公司，却没有意识到支付宝的核心价值是提供信用服务。

显然，出身于淘宝的支付宝已经慢慢意识到自身的可怕力量，作为国内最大的CSP，支付宝已经脱离淘宝，并且将触角伸向了电子商务的方方面面；而商家也渐渐明白，货真价实会让你最终致富，而如果有一个强大的信用体系在为你担保，这一天到来的会早的让你吃惊。

叶海峰，网店“麦包包”的所有者。通过CSP为其提供的诚信支付服务，麦包包从原先的年销量500万做到现在光网上年交易量就突破千万。自有品牌形象也在逐步形成。