之机场购物，体验航空服务

    这次旅行是我坐飞机时间最长，航段最多，体验航空公司、机场最多，最舒适，价格最超值的一次。

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    2010-7-7从中国北京首都机场--美国纽约Newark纽瓦克机场（公务舱、美国大陆航空公司）转机--美国Cleveland克利夫兰（停留7晚）--美国Chicago芝加哥机场转机--加拿大Vancouver温哥华机场（美国联合航空公司）(停留5晚)--日本东京Narita成田国际机场转机（公务舱、加拿大航空公司）--2010-7-20回到北京（公务舱、日本全日空）

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    航空公司
    美国大陆航空公司的空姐年龄真是老呀，而且根本感觉不到美国人的热情，还不如国航的的呢，餐食还算不错。飞机上80%的乘客是中国人，而且还有很多老年人，又是中美直飞的航线居然连个中文服务都没有，咱不要求每个空姐都能说中文，起码也得配2-3个能说的吧，咱中国的国际航班空姐可是个个能说英文。

   美国境内段是美联行，机上几乎所有的东西都收费，而且更不用奢望空乘服务员会帮你拿放行李，即使他就在你眼前站着而且是个男士，他也绝不会动一下手指。我们是从Cleveland起飞在Chicago转机到Vancouver，人都已经到Vancouver行李还在Chicago机场呢，给了查询电话根本没人接，只能第二天自己去机场取，还居然没收了我4袋最珍贵的方便面，太可恶了。

    加航的座椅是最舒适的了，可以180度平躺，而且私密性很好。

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    全日空的空姐总算给日本人挽回了一点点面子，体验了一把点头哈腰的服务。但是我的行李又晚一天才回到北京。

    猜猜飞这一趟下来要多少银子？20,000元？贵了，15,000元？贵了，难道是10,000元？还是贵了，实际价格含税8,900元，惊人的超低价吧？前一周同事刚刚买的北京-纽约-北京往返经济舱还要12,408元呢。

   国际机场

    北京首都机场免税店的化妆品、烟的种类越来越多，价格也是很低很诱人，经多次考察比大多数国家的大多数机场的免税店都要便宜不少，这点北京机场免税店估计也做了全方位的调查，之前需要交10%的订金现在也都免了，人家对自己的价格足够的自信，不怕你不要，就怕你订少了呢。提醒一点吧，如果你要去的国家是你所买产品的原产地的话，有可能原产国机场的免税店价格会比较北京机场便宜些，例如：倩碧、雅诗兰黛肯定是美国机场便宜；其它的如兰蔻、娇兰、Sisley等北京就比美国便宜一些。

    纽约Newark纽瓦克机场要比肯尼迪机场小许多，所以入境手续办得很快。

    Cleveland克利夫兰机场， 是美国大陆航空公司的第三大航空基地

    Chicago机场是国际上最繁忙的机场之一，人多得感觉象是走进了火车站

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    这个世界上客流量最大的机场的免税店只有这么小小一间
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    广告还是非常有创意的
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   加拿大Vancouver温哥华机场
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   印象超级不好，主要原因的免税店里的服务员大多数是日本欧巴桑，而且服务态度极差简直是连蒙带骗，我不敢说她们对所有国家的客人都是这样，但对中国人是这样，一个日渐衰落的弹丸小国的人有什么资本可以猖狂？作为一个有尊严的中国人我狠狠地教训了那个日本欧巴桑。

   拿着的购物清单走进Vancouver机场的免税店，一个日本欧巴桑假惺惺热情地走上来打招呼（每个欧巴桑都可以听懂中文，会说些常用中文）帮我按清单所列找商品，最先找拿的是100ml 的Sisley全能乳液，北京机场才1142元，而这里汇率按6.82换算要买到1500多，所以我说不要了，那个欧巴桑就说：“你的汇率算太高了，算低点就差不多了，这里不会比中国高的”。你当我是白痴呀？坚决不要。有了这一个东西的比较我就确信，Vancouver机场的东西不会比北京便宜，何况加拿大东西贵是出了名的。所以只要了5、6样在其它机杨免税店没买到的东东，心里想再贵也总比北京专柜的价格要便宜吧。别看只有这5、6样可都是LA MER的，差不多1万块了，所以就问欧巴桑有没有试用套装或是赠品送，她说有，一会儿结账时帮我们拿。至此态度还算可以接受，再假的热情那也是热情呀！但当知道我们需要在日本转机时，就有几样超过100ml的东东就不能买了，所以只留了3样（超过100ml液体不能随身携带必须托运，我们的行李是从温哥华直接到北京，在日本转机不提取）。此时欧巴桑的态度立马就发生了巨变，和负责收银的另一日本大妈说了嘀咕几句鸟语就消失了，开始我还以为她是帮我拿赠品去了。等结完账向她们索要赠品时，负责收银的日本大妈一脸不屑地说：“谁卖你东西的你找谁要去”，此时那个欧巴桑早已不见踪影，等了半天也不见人回来，问其它大嫂大妈也都推脱不知道。她X的，开始想骂人了。要是嫌买的少就没赠品了您就直说呀，谁也不差那点，但不能骗了人就跑了呀，什么素质呀？拿了提成就想闪人，没那么容易，老娘也不是好欺负的。东西老娘不要了，提成你也别想拿，2个字“退货”没的商量。这时负责收银的日本大妈有些慌、有些不爽，说是帮我去找人，我说：“不必了，要赶飞机，赶快退货，走这么多机场还真没见过这么骗人的，只想着拿提成没那么容易，退货。”用中文说，说过得流畅说得过瘾，反正她们都能听得懂，不用绕到英文那么费劲。日本大妈依然不甘心，还想说服我们不要退货，这时她们的加拿大主管来了，我们告诉他，我们就是不想要这货了希望退掉，人家二话没说就OK，退！临走时我告诉他，在Vancouver机场免税店使用日本人真是个巨大的错误。

    都说：如果上天给你一个“转机东京成田国际机场”的机会，你可要打起精神，但有了在Vancouver机场的经历我对东京Narita成田机杨实在不抱任何希望了。成田机杨虽说和传说的一样，货品琳琅满目，世界名牌云集，但价格毫无诱惑力，CELINE、 BURBERRY 、COACH比美国贵得不是一星半点呀。工作人员的服务态度也相当一般，没有上帝的感觉，更没看到点头哈腰的服务。