最近，来自思科、北电、Avaya、西门子等公司和软件大鳄们的合作消息不断。

   由于最近太忙只能模模糊糊的理一下，比如这些厂商和微软的合作，和IBM Lotus的合作。还看到说西门子和salesforce的合作。老实讲我觉得真是很喜人的合作，不过我要质疑两点。

   第一：客户，特别是中国的客户明白这种合作的意义吗？我是说真的明白吗？清楚吗？理解吗？

   第二：合作的效果真的好吗？我觉得这可不是说宣布一个协议就完了。

   对于第一个问题，由于最近忙于网站的工作，所以不能说了解得很清楚他们的合作方式，和稍微细节的技术问题。但是总体想大致是一个方向。一个方向可以有两种口径：

   口径A：就是让一些协同办公、工作流软件和电话系统结合在一起，给这些软件插上语音、视频的翅膀，沟通更有效、更易用，有更好的用户体验。这是从软件厂商的角度来看，可以说语音是锦上添花。因为很多企业已经意识到不能没有协同办公、工作流的软件了。

   口径B：就是让语音、视频等统一通信做个平台，把协同办公、工作流软件作为新应用。这是从统一通信厂商的角度看。老实讲我觉得是让客户觉得语音是个卖点，如果说软件给电话插上翅膀，软件给语音锦上添花，着实是有些牵强。

    这种结合能够带来什么好处呢？我估计和我以前看到的演示差不多。比如说您收到一份文件，这个文件是你们一个虚拟TEAM的内部文档，比如是一份需求说明，比如说是一个策划，这时候你发现了问题，想找大家一起开个会。过去的方式得先给大家发邮件，然后约定会议室或者是电话会议的会议室（很多电话会议系统，都叫做会议室），再通知大家拨那个号码，会议室号码、密码、时间……最后开一个会议。现在呢，如果有了和微软和Lotus一类的合作，这样文件边上就可以看到虚拟Team的人是否在线，把他们拖动到一个谈话窗口，就开始电话会议，这样效率高很多。

    除了协同办公以外，一些工作流应用软件也会从中获益。比如您在整个流程中是一个角色，过去处理一份订单，要和上下游的人沟通交流，过去还要找电话本，打电话，现在通过点击呼叫就可以完成。

现在仅仅汇报了这些合作的意向和协议，但是又有多少人能够从这个新闻稿里看出合作的好处呢？国内使用过丰富功能的PBX系统的人就不多，大家还都觉得PBX贵，本就没有体会到过这些高端语音系统带来的便利。今天这些作IP电话的厂商和微软、Lotus等公司合作，又有多少用户能够体会到双方合作的好处呢？

    如果有机会做些Demo才好。否则中国的客户能有多少人明白呢？

    第二点，合作的效果真的好吗？

    去年和思科的朋友进行NAC测试，当时要展示的就是和客户普遍使用的微软AD系统，认证体系良好结合，平滑过渡。因为在部署NAC之前，很多大企业都是利用微软的AD系统控制内部的资源共享、权限，NAC要和AD很好的结合。我发现有个问题，就是很多懂网络技术的人，却对微软的软件系统，比如AD呀、认证啊，并不太熟悉。

    相比较NAC来说，统一通信系统和微软等软件巨鳄的工作流软件、协同工作软件结合在一起，发挥作用，难度会更大。北电、思科、AVAYA等公司和微软、Lotus结合的真很紧密吗？能够给用户一个易于安装、部署和使用的方案吗？

    如果只是一个炒作的噱头，则意义不大了。记得去年看到过一个香港的集成商，将微软的协同办公软件套件和思科上一代的IP通信系统结合的演示。据他们介绍为了将两个系统结合在一起，除了要把微软的messenger系统的SIP和思科IP电话的私有协议结合在一起，自己开发一个转换信令网关。还要做很多的微软AD、Exchange与思科IP电话系统的结合工作。工作量不说有多少，难度不说有多大，而就人才来说，学贯微软和思科的人还是非常缺乏。

    但愿不是炒作。抽空看看他们的demo和资料。

北电与IBM携手打造统一通信
新集成的北电客户系统可让IBM Lotus Notes用户体验多媒体功能
　　北电*[NYSE/TSX：NT] 与IBM合作，把北电在业界领先的多媒体通信解决方案嵌入IBM的Lotus Notes中，从而为全球数百万Lotus Notes用户提供统一通信的功能。
　　IBM Lotus Notes上嵌装的新型北电多媒体客户系统让Lotus Notes用户能够体验北电屡获殊荣的多媒体通信服务器（MCS）5100的强大功能。
　　一个有效的工作环境不仅要发挥应用程序的作用，而且要切实结合最先进的技术，为人们的工作和通信提供最佳的方案。在与Lotus Notes桌面环境结合后，北电的MCS 5100凭借其多媒体的特点，推出了许多新的通信功能。
　　该插件系统便于从Notes应用中体验电话和多媒体功能，帮助改善用户的协作环境并提高他们在任何地方及时有效地做出决策的能力，因而将让Lotus Notes用户受益匪浅。
　　北电企业部副总裁Wes Durow表示：“统一通信是简化和规范业务流程的关键。改善人们工作和通信的环境将确保现有的每个工具都能提高生产力和效率，从而帮助当今的企业取得更大的成功。简言之，把时间的节约转化为成本的节约。”
　　在使用北电IBM Lotus Notes插件系统后，可以从Lotus Notes邮件的通话记录或现有的Lotus Notes地址簿中直接发出或接收呼叫，而无需费时查找号码。
　　针对IBM Lotus Notes设计的北电多媒体客户系统还支持会议提醒功能，在Lotus Notes环境下，直接自动拨号到网络电话会议。内置的电话会议信息和自动拨号到电话会议的功能让电话呼叫的设置和参加都更加容易。用户无需再分别从两个不同的应用上去寻找会议信息和拨打电话。
　　北电将在Lotusphere 2007大会上演示北电多媒体Lotus Notes客户系统，展现Lotus Notes用户如何通过在IBM Lotus Notes上集成多媒体功能而提高生产力和效率的。北电是本次会议的协办方，并将展示结合IBM产品的解决方案。