这周又要去上海出差，对于钟总的热情，我是难却。

此次没有选择火车，一想算了还是亲民吧，别特立独行了。可是到了机场高速公路就开始后悔。时值中午机场高速公路仍旧非常堵车！而且非常惭愧居然选择了汽车这种方式，真是无耻的紧，还不如乘坐机场大巴呢也可以为北京的交通减轻一些压力。其实做出租无非是为了偷懒，如果坐大巴还要去公主坟倒车。

但是如果不坐飞机可能也没有今天的发现。

出租车到了机场，妈的这帮机场的人把做出租车的都不当人了，居然出租车都停得挺远，无耻。走了一大段路才到机场大楼。步入大厅，妈呀，又是那么多人，国航的柜台那么多，但是口都是那么多人！

烦！

此次，新艳同志给定了电子客票，事先给我发了个email，告诉我往返的飞机班机号等信息。有电子客票倒是方便了，省得新艳同志叫一个快递，满北京城的送票。

我倒不知道这个电子客票在北京该如何用。上周回来的时候，虹桥机场很搞笑，必须拿着电子客票的单子去国航柜台换一个小票，需要换票的同志签个字，然后再去办票。如果是这样那这个电子客票最大的好处就是省了购票方的事，省了送票的麻烦。

不知道首都机场是否也是同样的方法，我心里有些忐忑。

突然发现右侧有一排类似自动服务终端的设备，那片区域被隔出来。有个牌子写着国航电子客票办理……

图1 办票的区域

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是不是北京也是要打出个小票，然后……

过去看看。

只有一个国航的服务员在那里为客户服务，看来是个新东西，还是需要帮助。至少我也是满头雾水。

图2 办票终端

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这个服务终端有一个触摸屏，还有其他的一些输入设备，有个是第二代身份证读卡器、还有护照的读卡器，还有出票的东西。屏幕边上是文字说明区，有中文、英文、日文，但是内容写得相当简单，看了仍旧不知道怎么使用。

图3 二代身份证读卡器

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图4 出票口

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图5 说明写得不清楚，看了还是一头雾水

这时候有位小伙子来帮忙，开始服务之后，屏幕上要求输入身份证号码，输入之后，屏幕上显示了我的航班和客票信息。

下一步之后，有两个选项一个是输入国航知音卡的号码，照提示输入号码。

另一个是选择座位，屏幕上把飞机内部的俯视图显示出来，工作人员说绿色的是可以选择的座位，可以拖动看看其他区域是否还有空座。我选了一个靠过道的座位。

完成选择之后，按照提示，直接打印了登机牌。登机手续就这么迅速的完成了！太棒了！

我问那位服务人员，二代身份证读卡器是干啥用的，他说如果你有二代身份证，可以直接刷卡，那是非接触的读卡器。可惜我已经手工输入了身份证号码，超级遗憾！下次一定要试一下！

服务人员介绍说，如果您携带了行李可以在办完登机卡之后再到柜台办理行李托运手续！太方便了。

电子客票和二代身份证加在一起就等于方便！