当O2O爱上社交网络 流量自然来

O2O和社交网络结合 成为必然

之前我谈到的《O2O的四个核心》是：电商的核心：流量。第二是：数据。第三：IT架构。第四：就是场景。

那流量从哪来，社交网络是流量来源之一，为什么要导入社交网络的流量呢？而如何导入社交网络的流量呢？

举几个国外O2O和社交网络结合的例子：

Target公司与Facebook协作

2013年5月左右，Target公司（美国百货零售公司）制定出一套社交化节约方案，名为Cartwheel。该项目由Target与Facebook两家公司的开发人员联手打造。

购物者首次进入Cartwheel界面能够从目前可用的700项折扣中最多选择添加10项。获得折扣条形码后，可打印出来或者保存到移动设备上，这样消费者在Target商店购物结账时就能使用。一般情况下，折扣优惠的有效期是一个月，但可多次兑换。

此外，购物者参与Cartwheel的大部分互动都将通过Facebook共享。

重要的是，Target从社交网络获得流量，进而加强其在线下的会员，用优惠和分享优惠获得客户的购买习惯。

这里提到，最关键的是，从社交网络获得的流量是免费的，而促销费用可能有某些供货商承担。

可口可乐和3D打印

可口可乐在2013年夏季已经做过这样的尝试：

一则内置在App上的广告—可口可乐Mini魔图表情。用户只须下载百度魔图App，上传并分享自己的Mini表情，即可参加指定时间、指定城市的抽奖，而奖品则是自己的Mini 3D打印人像。

毋庸置疑，这个活动最大的卖点是3D打印人像，这个对于普罗大众还是“传说”中的高科技，一旦能够“昔日王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，而且是属于自己独一无二的，其吸引力甚至超过iPad、现金等大奖。

极客体验、个性奖品、社交参与，众多元素汇聚在一个看似简单的有奖活动之上，却达到了不少在电商领域期待O2O所达到的效果—将网络流量导入真实现场。而可口可乐则实实在在地让北上广等12个城市的目标受众，在社交网络极强大的传播下，真正“零距离”的、心甘情愿的和它们要树立品牌口碑的新一代“Mini”饮料瓶进行了亲密接触。

社交网络引爆了整个活动。

以上两个例子方法稍有不同，但实质是：用社交网络传播，需要尖叫：

有可能是优惠卷、有可能是交友、有可能是故事、有可能是科技感，其实无所谓自己产品的尖叫，要的就是分享和传播。

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归‍纳一下：

社交网络是口碑传播的起源地。

其一：老客户的口碑传播

其二：让商品卖点成为话题

其三：让优惠成为话题

其四：让科技成为话题

其五：让故事成为话题

而这些都能在社交网络上传播起来。

微‍信的朋友圈是一个最重要的社交网络：

你和你已购买的顾客会建立粉丝关系，这意味着你的生意可以积累，不会产生流量依赖。这和淘宝天猫不同，淘宝卖家和买家交易过后，再次来到你店的时候，很有可能还是通过淘宝搜索过来的，你若要做销量必须通过打广告买钻展向淘宝购买流量。

微信的传播在于碎片时间的自然、随时随地传播，微信在移动端的优势，从用户活跃度，用户使用时长等指标上看微信在移动APP当中实属第一，滚滚移动互联网的到来，时不我待。

对于厂商来讲，社交传播不是花钱买广告资源，让顾客被动观看广告的一种传播方式，而是顾客基于体验而自发产生的一种点对点传播或者分享在自己一个圈子的传播方式，这种方式形成链式反应之后，相当迅速。所以社交电商，好口碑传播很快，坏口碑亦然。总的说来，不用花钱买广告，而传播快是值得称赞的。

不‍管你喜不喜欢社交网络，他就在那里，不管你用不用心，社交网络就在那里，而我们需要做的是：制造话题。

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