围观、愤怒、责问后,不应是遗忘

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看朋友圈,每天都有公众事件引发热门转发,人们围观、愤怒、责问,然后各自散去,渐渐淡忘。有人嘲笑:下一个事件出来时,似乎又是新一轮围观、愤怒、责问、遗忘。虽然看起来每个人都是旁观者,不能解决问题,但是每个人也是社会舆论的一份子,只要我们勇敢发声,聚沙成塔,当事者、监管者在汹涌的民意面前,也必须拿出行动作出改变。就像魏则西事件,国家网信办专门成立联合调查组进驻百度公司,针对百度搜索竞价排名对魏则西选择就医的误导、存在的缺陷等问题责令整改。百度CEO李彦宏近日也给公司全员发了内部信《勿忘初心不负梦想》,称百度价值观被挤压变形,强调了壮士断腕、用户至上的决心。
想当初我们愉快地使用谷歌,也偶尔用用百度。但是后来谷歌页面屡屡打不开,再到后来谷歌全面退出中国,我等只好移情百度,这也是百度搜索引擎占领中国的开始。正因为在中国形成垄断,百度贴吧、搜索系统通过医疗类信息的竞价排名获得巨额利润的同时,也屡遭诟病:垄断意味着我们只有一个选择,一条途径。
还有业内医生指出,民众没有一个有效的官方认可渠道可以获得医疗信息,也助长了百度搜索的竞价排名。无论如何,医疗事关生命,仅仅将矛头指向一家搜索公司,也暴露出我们这个社会在公众医疗服务方面的种种弊端和漏洞。
商业至上不应成为医疗行业的主流,垄断也不应成为社会的主流。我们也盼望着,魏则西们的逝去,能换来真正的改变,舆论监督也能推动社会走向更进步更美好。