加载中…【业界】微信正式发布餐饮业定制版微生活会员卡
(2013-09-25 12:09:04)
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分类： 业界 |
9月24日，针对餐饮行业的定制版本微生活会员卡X1版本发布，涵盖了数据分析、结算、优惠券、积分、会员管理、储值等多项功能。此举标志了微信向 O2O（将线下商务的机会与互联网结合在一起）正式进军。通过微信商户会员卡，手机可以成为本地消费的身份凭证：到店出示会员卡，收银员录入卡号，会员收 到交易账单。目前，微信已向1000多个品牌发出了5000万张会员卡。
据此，商家可以将营销效果量化，了解到会员上次消费时间，消费金额多少，消费频次等，商家就可以分类会员，开展针对性的营销，提升回头率。“企业做会员制就是要做企业自媒体。要做忠诚度服务，不只是发广告的。”微生活会员卡合作方、某餐饮企业负责人称。
对于颇受关注的微信支付，腾讯微生活副总经理鲁军表示，微生活会员卡最近已上线此功能。“开放微信支付接口的商户目前只有麦当劳、金凤呈祥等，还在个位数，会逐步放开。”麦当劳曾尝试在微信出售茶点卡，金凤呈祥在中秋节前卖过月饼。
鲁军说，对比已在O2O领域具有先发优势的大众点评、美团，微信会员卡的优势在于完全交由商户定制，按需要在微信上自主设计个性玩法，“大众点评还是自己在运营会员卡”。“与美团网今后可能会有竞争，现在还是合作关系。”
会员制“最适合微信”
在微信支付环节打通后，“狼来了”的叫喊声就一直不断。淘宝屏蔽微信营销第三方接口、商户二维码，京东内部封杀微信，电商企业已预感到了微信对自己领土入侵的势头。而微信也正在打造以支付为连接的独立的生态圈。8月初南派三叔公众号为会员购买提供微信支付、淘宝网两种方式，到陈坤会员制的时候，仅提供微信站内支付一种。
“互联网带来的最大变化之一是去中间层，更扁平化，可以省去以前的很多中间渠道。”CSDN创始人兼董事长蒋涛认为，微信刚好将这一特点发扬光大了。
“以前的用户管理方式不是太轻就是太重，利用E-mail回来的比例不高，打电话关心又太干扰了。微信刚好保证了良好的互动性。”蒋涛表示，微信最适合用来管理自己的忠诚用户，在过程中可以通过发会员卡连通商家，转化为消费。“这也是最适合微信的商业化模式。”他认为，这种商业化模式可能只适合强社 交关系的微信，对于重视媒体性质的微博并不适用。
“微博开发比较早，但错失了一次机会。如果两年前意识到，而不是现在才开始推动类似微信的产品微友，可能会很不一样。”蒋涛说，“对易信也是这样，刚开始宣传陆续进去一批观光团，效果如何呢？所有人都在微信上建群了，是很难改变的。”
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