青锋

“穷X，没钱就不要出来玩，进来瞎XX。这种游客你出来干啥呀，没钱就不要出来祸害人了”。当你双节期间外出游玩，碰到这样的店家，你会是什么心情？

针对10月6日网上流传的“大理双廊古镇，不买鼓就辱骂游客”的视频，人民日报客户端报道披露，云南大理州旅游市场监管综合调度指挥中心，第一时间关注到该视频、及时跟帖告知游客投诉方式，并同时督促大理市旅游市场监管综合调度指挥中心核实情况。

新京报报道披露的最新消息证实，有关人员网络投诉情况属实。已经“责令涉事经营户廊乐手鼓店立即关停整改，即日起停业整改30天”。

青锋看了有关媒体公开的“大理双廊古镇女店员辱骂游客”的视频，从视频看，穿红衣服的女店员一边手持相机，一边录像，据称是在搞直播。倘如真的是像一些网友所说该女店员在直播，真不知道该女子的粉丝对女子辱骂顾客行为该怎样看？是死忠，还是要弃之而去？

说实话，看到“大理双廊古镇女店员辱骂游客”的视频，青锋第一时间就想起疫情期间大理将湖北黄石政府和重庆政府从海外购买的一批口罩截留征用的事来。据当时报道，大理截留征用的口罩一共有585箱，共计30多万个。如此行为，引发网友高度关注后，大理方面最初的反应，也只是对大理市卫生健康党工委书记、市卫生健康局局长杨砚池给予免职处理，对大理市工信和科技局党组书记、局长方虎给予政务记过处分。

如果将大理征用其他省市相关地方政府过路口罩，相关人员只是被免职和记过处分，和大理这个双节期间发生的“双廊古镇女店员辱骂游客”，当地相关部门只是给予“涉事经营户廊乐手鼓店立即关停整改，即日起停业整改30天，并对经营者和员工进行批评教育，要求该店加强员工服务意识培训”联系起来看，大家是否有大理处理当地发生的违规违法或者不文明行为，似乎有“高高举起，轻轻放下”的感觉？

这是否就是症结？或者说女店员敢辱骂游客的根源？

青锋认为，对于双节期间“大理双廊古镇，不买鼓就辱骂游客”的店家，应该从此吊销营业执照，将这样的店家彻底逐出市场，非如此难以起到震慑作用，更难以恢复大理在游客心中的形象，更难让全国各地游客在未来假日期间放心地到大理游玩。