特邀撰稿   王新钰

有一条网络报道的消息出现在微博热搜中,引发人们热议和不满。一女子网购鸡蛋，到货后发现发货地是湖北武汉，拒绝收货。并且十分愤怒的打电话斥责客服：“赚钱可以这么昧着良心吗”、“你想害死我们这里的人是吗”、“疫区的标志就应该醒目”、“这么草菅人命的吗”？面对女子句句犀利的斥责，客服人员表示“武汉人民太难了”。

工作人员对于出现这样的事情表示理解：“并不觉得这位女士有恶意，只不过是在她的认知范围内，认为这样的东西不能吃不能用。作为武汉的企业来说，不求同情，自力更生。但是也希望在武汉之外的人，不说支持，至少不去诋毁。”

随着２０２０年年初的疫情爆发，严重影响了湖北人民的工作和生活。因为无数白衣战士的努力奋斗和流血牺牲，让疫情渐渐稳定下来。也让湖北地区可以恢复正常生活，各个行业积极复产复工。但是对于在武汉的商户来说，处境还是十分艰难的。

大多数人为了帮助武汉地区经济恢复，出了不少力。比如央视为了助力武汉企业的复产复工，联合快手和诸多明星为武汉带货。许多网友对此表示支持：“没机会为湖北拼命，但可以为湖北拼单。”

也有些人认知范围不够大，就像那位网购鸡蛋的女士一样，认为湖北是疫情重灾区，即使稳定下来了，也有不少的病毒。买了湖北的商品，其快递上也会附带着病毒。其实这种担心大可不必。在湖北的从业人员会严格按照规定佩戴口罩等疫情防护装备，严格执行体温检测。而且有关单位会严格处理场所、营业场所、投递运输车辆通风和消毒等措施。所以快递都是严格进行消毒过后才开始投递的。再者，病毒存活的条件相对苛刻，所以快递在包裹上存活的可能性不大。

对货物不满意，退货是个人自由，人之常情。但是最起码的尊重是要做到的。不能因为曾经是疫情重灾区，就带有歧视。网购鸡蛋女子言语过激，句句重伤商家。而其的想法也十分掩耳盗铃：在外地租仓库，把发货的东西在仓库转一下再发出去。这样买东西的时候看不到，买回来也心安理得。这种想法才是欺瞒消费者。武汉人民应该得到全国的尊重和感激，他们舍小保大，为了抗疫做出了很多牺牲。不应该带有偏见和诋毁。