青锋

丰巢推出的会员服务，近日成了热门话题，经过几日所谓的“广大用户的反馈、批评和建议”后，5月15日晚间，有媒体披露，丰巢对外发布回应，对给广大用户造成的不便深表歉意，并公开表示，调整服务。

说实在的丰巢作为一家自主经营的企业，其推出快递柜服务，收不收费是人家企业自己的事情。因为，任何企业经营都会投入成本，包括人力物力。因而，一味要求自主经营企业不为成本考虑，收回自己投入成本，似乎也说不过去。从这方面讲，丰巢收费，也没有什么可过多指责的。

但是，从另外一个方面讲，企业有自主经营，自定自己收费不收费的权力，作为消费者，根据有关法律法规，也有自己选择的权力。

根据《智能快件箱寄递服务管理办法》其中规定，使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。因此，作为消费者，我们完全可以依据这一规定，拒绝投递人员将快件放入智能快件柜。倘如此，即便是有关快递柜经营者将服务费提高到一个小时十元，或者降低到一个小时一毛钱。又有何妨呢！

我们常说，在经营过程中，我们应该让市场这只无形的手发挥作用。那消费者选择不选择某项服务，青锋认为，就是无形的手。所以，丰巢称，“用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶”，别说延长了6个小时的免费时间，就是全程收费，大家依据有关规定，拒绝接受他们的服务，其实也没有多大影响。

所以，对于丰巢收费这件事，青锋就是一句话，让市场抉择，让消费者选择，没有必要为5毛钱争来扯去，该归市场的归市场，岂不更好！