青锋

针对网络质疑应该怎样应对？各个单位或部门都肯定有不同的应对措施和方法。近日，针对网友有关电价能降不能的质疑，《国家电网报》官方微博@电网头条回复“ 现在煎饼果子都要8块钱了……能十年如一日陪伴您的，除了还珠格格、西游记，还有电费”。青锋认为，有些不妥。

这样回复不妥在于，电费和煎饼果子根本不是同类，以煎饼果子价格来衡量电费价格，类比对象错误。对于物价，有关部门在制定政策时有相对的考量。应该说，电价是国家统一定价，其涉及到社会民生的各个方面，因而，国家在出台电价管控政策时，有工业用电价格，民用电价等等区分。而煎饼果子属于市场交易定价。从定价属性上来看，这样类比，不当。

说起价格，有关官微以煎饼果子都要8块钱来论物价，估计忘记了农产品价格多少年来都是在低价位徘徊。如果从社会人均收入水平，或者说拿城市人均收入来比的话，农产品价格上涨，应该说根本没有办法类比。改革开放以来，公职人员的工资收入应该说上涨了十几二十几倍，但农产品，比如小麦的价格，恐怕上涨的幅度只有几倍。如果拿工资上涨来和小麦价格比，那小麦价格是否也要上涨十几二十几倍才合理呢？

关于价格问题，青锋作为外行，不能说的太多，上述所说，只是就事论事，以有关方面以煎饼果子都要8块来说明电价不能再降了的类比的方式，以子之矛攻子之盾，可能也存在着类比不当的地方。

言归正传，说以煎饼果子都要8块来说明电价不能再降类比不当，只是其次，最重要的，青锋想借此说明，对于舆情的回应，既要及时，更要切实，能让人信服，并让舆情得到及时平息。近日出现的贵州“幼儿遭性侵”舆情，贵州警方以及教育、民政、妇联等相关方面就反应快速，应对适当，在不到一天的时间内查清事实，有理有据，依法予以处置，应该说，起到了很好的示范。

类比，或者类比推理，常常是为了更好地说明问题，阐述道理，让人们认清事情的本质，廓清人的错误认知。但是，倘若类比不当，或者忽略了类比的对象应当具备同类性，乱比一气，只能是事与愿违。因此，应对网络舆情，一定要实事求是，切勿将调侃作为应对一切网络舆情的手段。