无座老太霸座不起:是否她早知高铁会给“被站票”者有此神回复

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青锋
在10月5日石家庄到秦皇岛K7714次列车7号车厢内,一购买站票老太坐在座位上,不管是乘客还是乘警劝其让座,这个老太太就是不起来,除了称已经给一个人让座外,还表示,无座也是花钱买的。假如说,这种行为放到之前,青锋也会和大部分人一样谴责这老太没有规则意识,其行为不文明,不道德,但是,在看了铁路方面对邯郸东到天津的G6288次列车“被站票”要求补偿的旅客的答复后,突然感觉,这购买无座票的老太占住座位不让,并非就是霸座,而是有一定的依据,这依据还是铁路官方给出的。
有关高铁乘客“被站票”不是一次发生了。国庆假期的10月4日和5日连续两次在河北境内发生高铁列车16节变8节的情况。第一次是10月4日从石家庄开往天津的G6284次列车,第二次则是10月5日从邯郸东开往天津的G6288次列车。这两次列车都是出现乘客购买了9至16号车厢的车票,而等到乘车时才被告知,当班车辆只加挂了8节车厢,如果出行,乘客只能在前8节车厢站着。因而被旅客称之为“被站票”。
如果说偶尔出现一次因为列车车厢故障,旅客“被站票”则情有可原,也可说的过去,但连续两天出现高铁列车16节变8节的情况,则不能不追究一下原因,乃至给乘客一个说法了。据乘坐G6288次列车往天津的刘姓乘客接受媒体采访时说,其购买的车票是13车厢,并进入站台在划定的标志前候车。但当列车开过来时,车站工作人员才告知只有8节车厢,后面车厢的人员需要到前8节车厢乘车。对此,刘姓乘客认为应该给买到座位票却“被站票”的乘客一个说法和补偿,但据刘姓乘客说,整个乘车过程乃至到天津站后也没有给个最终说法。据有人投诉到铁路12306,其客服称不补偿。而后来有关报道表明,铁路方对此问题的处理结果是,商务座和一等座的乘客可以退差价,而二等座没有补偿。理由是,二等座相当于买的无座票。
二等座相当于买的无座票。倘若刘姓乘客对媒体采访时所称,铁路方面不给“被站票”的二等座乘客以补偿这个答复属实的话,那石家庄到秦皇岛K7714次列车购买站票而坐在位置上不让的老太,应该说有一定的依据了。因为,高铁二等座都相当于购买的无座票,那普通列车所有的车票都应该视作无座票,因而谁抢到座位就该谁坐了。因为,不管是站票还是有座位的票,大家出的都是一样多的钱,干嘛你可以坐别人就不能坐呢?如此来说,车站售卖无座票和有座位票就显失公平,涉嫌侵害站票购买者的权益。
据说,10月6日,有权威的回复被公开,针对网友连续两天爆料10月4日G6284次列车和10月5日G6288次列车在售票后,临时“减编”车厢一事,
北京铁路局回应称,10月4日因重联动车组中的一组发生故障,在当地无备用动车的情况下,为确保安全,铁路部门临时安排G6284/5
G6286/7和G6288次列车短编组运行,同时称当时曾启动应急预案及时通过车站广播宣传、现场提示等方式,根据旅客意愿组织改乘其他列车或进行全额退票。或许铁路方面如此回应属实,但乘客“被站票”则也有图有真相。对此,北京铁路局在声明“在客流高峰期动车组运用十分紧张情况下,经铁路部门全力检修调配,目前,上述列车已经恢复重联运行”后,公开表示歉意。但从有关报道看,是否给予补偿或赔偿,北京铁路局没有明确表态。
道歉归道歉,补偿归补偿。这里且不说补偿没有定论,单说如果真的是高铁二等座票相当于无座票的话,则需要铁路方面给出明确的说法。否则,再遇到无座票乘客坐到有坐票乘客的座位上,还真的就扯不清掰不明了。