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青锋

“不合理低价游调查”在央视新闻直播间播出后，云南大理、保山、德宏等州市旅游乱象再次引发国人关注。这一云南旅游低价团问题似乎成了顽疾，久治不愈。对此，央视新闻1 1也紧随其后在6月18日播出节目，帮助云南寻找病因。在这个节目中，央视主持人董倩似乎要把新闻点引向游客明知低价为何还要报名参加上，青锋认为，如此质疑游客参与低价团旅游，不符情理法。

贪占小便宜，应该说是人与生俱来的。这是青锋要说的情。正如市场上有人低价兜售商品，消费者明知道其低于其他商户的价格，大家还趋之若鹜购买一样，这是一种市场现象。你可以低价卖，我就可以低价买。只要买卖双方大家都认可，没有什么不妥。问题的关键是，云南低价旅游团并非遵从了买卖双方自由的原则，而是超越了双方界定，而采取了强迫手段。这放在后面来说。因此，董倩在杜绝旅游低价团问题上试图从消费者身上找原因或者找突破口，虽则有一定的道理，但不符合情。

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再说不符合理。前面已经说到，你愿意低价销售，消费者就可以低价购买，这是人之常情，也是市场交易的准则。符合人们日常所说的理。而旅游低价团问题不合理之处则在于，旅途中，每到一个新的景点就会更换导游，而新的导游就会带领游客到不同购物店购买高于市场价的商品，如果达不到导游期望或者要求的购买金额，导游就恶语相向。倘若在游客报名参加低价旅游之时，就已经告知游客要在旅游景点购物场所购物，而且有最低消费，那游客肯定会有所考虑，愿意不愿意参加这样的低价游，倘若事先告诉，游客又报名参加，那就是说双方达成了交易或者默契，导游要求游客购物，自然不算为过，也符合常理。但事先负责游客报名、诱导游客参加低价游的人员并没有这样说，你在中途强迫游客购物，且达不到标准就辱骂游客，甚至还把游客赶下车，那自然不合理，甚至涉嫌违法了。

说董倩试图把旅游低价团能够产生的新闻点，或者原因之一试图引向游客不符合法，就在于整个旅游过程中发生的事情，并非游客所能把控，而且也不被法律所允许。据云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室在央视曝光了大理、保山、德宏等州市旅游乱象后，6月16日公布的处理决定，云南途遇旅行社涉嫌存在低价游接团、指定购物场所、擅自变更行程等违法违规行为。同时证实，上岗导游李某涉嫌存在变相强迫购物、指定购物场所、擅自变更行程等违法违规行为；上岗导游宦某某涉嫌存在诱导购物、擅自变更行程、向游客索要小费和不按规定佩戴导游证等违法违规行为；以及上岗导游兰某某涉嫌存在诱导购物、擅自变更行程和不按规定佩戴导游证等违法违规行为。这足以证明，这些低价旅游团是以违法来获取利益，而非真正地靠服务赢得消费者。

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对于上述云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室公布的事实，从法律角度上说，其已经涉嫌强买强卖，违反了公平交易规则。据称，有关部门在对涉事旅行社做出经济处罚后，拟将云南途遇旅行社法人代表赵某，出资人赵某、周某、李某一并列入旅行社重新申报“黑名单”，并对旅行社法人赵某以涉嫌强迫交易罪采取了刑事强制措施。也就是说，旅行社以及有关人员已经涉嫌强迫交易罪。这是法律所不允许，并要予以惩处的。

上述可见，央视主持人董倩质疑游客明知低价游有问题还报名参与，不符合情理法。但是，由此也提醒游客，天下没有免费的午餐、天上根本不会掉馅饼，这些大家都知道的道理，用在低价旅游上同样也是真理。所以，从自身不上当受骗，不去受那种强迫购物消费的罪上讲，自己尽量别再去占类似的小便宜。不是吗？

注：图片来源于网络，与本文无关