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一个物业公司经理的郁闷

(2010-12-21 06:05:11)
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别墅区

物业公司

物业费

公建

官司

杂谈

分类: 杂谈

    到了年底几个哥们在一起聊天,说起这过去的一年大伙各有感慨,特别是物业公司的张经理,说起来却是愤愤不平。这一年来,他们打了几场官司,都是被告,本来自认为不可能输的官司也都“意外”地输了,而在这费心劳神的官司持久战中,却让他真正体会了一把“打官司就是打关系”,物业公司就是一个“倒霉蛋!”他感觉很郁闷。

    物业公司所管理的是位于大连中山区的两个封闭管理的住宅小区,可是收取的物业费应该说没有谁家比他们管理的小区还低的,保安、保洁、道路管网以及绿地花坛和维修保养等管理服务都不少,每平方米物业费却分别在3毛、5毛钱标准,这都是十多年前的标准一直没能改变,仅靠物业费就算是收缴率在90%以上都很难生存,可就是这样还不得好,还有近半业主不交物业费,而这当中还包括别墅区、上点“档次”的有钱人家,甚至是一些领导干部、国家公务员家庭,他们能找出若干的理由,而这些理由又大都和物业公司无关,有关的就是服务费用没上升标准在下降则不行,有的干脆即便是没理由也坚决不交,你能怎么样?有人说到法院起诉他,可是仅律师费一户就得三千块,打完官司还不一定赚回钱。没有办法只有多磨嘴皮子、多装笑脸,要来多少算多少。可就是这样也不行,物业公司不起诉,那些无理业主他们却反而起诉起物业公司来了。而且对物业公司来说根本不可能输的官司,却被白的变成了黑的,最后还真是物业公司输了官同。

    一栋高层住宅楼的底三层以下是一家开咖啡馆的公建业主,这栋楼在小区的拐角,朝外临着主干道和一支道,另两个面在封闭式小区内。这个业主十分霸道,为了把高层住宅楼底下四周的停车位都占为已有,先是建起临时建筑,有关方面还真给他批了“临时占道”手续,你物业公司管不着,而楼上住户却只找物业公司,可物业管不了还得装孙子。这个公建业主找人通过交通队在临街的两个面划上“合法”停车位归其经营使用,根本不管楼上住户在哪儿立足。物业公司此前就把小区内的位置管起来,通过物业办和市发改委审批为正式停车场,就是这样此楼上的其他60多户居民仍无停车位置,他们还为此事闹的动了手,后来居民业主以不交物业费来抵制物业公司而很少再敢找他们的“邻居”理论。特别是楼上住着的一残疾人,平时坐轮椅回家的必经之路都让公建业主的车位给堵塞了,人家找到物业公司“你们管不管?”物业公司很无奈。居民业主与公建业主发生过多次冲突,而最终罪过还是物业公司,是物业公司没管好。可是这家公建业主并没有罢休,竟然一纸诉状把物业公司告上法庭。对这个业主的霸道,物业公司的张经理开始还自认为他告也没用,物业公司不可能输的官司,因为物业公司都是经过合法有效的程序,公司的各项手续齐备合法有效,审批程序和各项批复都有根本不存在问题,可是让人没有想到的是官司还真输了,因为市发改委要年审收费许可证,又因故拖延而大半年没有审验回来,法院却以无许可证为由给否了,张经理极力辩解并要求他们一道去市发改委取证,而法院那位庭长和原告律师又称兄道弟,公开地一边倒道:“取证也没有用”不肯去,后来被拖去也不过是走过场,判决书早在开庭后不久就早已打印好,他们根本没有把发改委的收费许可证明和物业办的停车场审批证明当回事,他们说无效就无效、没用就没有用,而这业主当着法官的面说,我的楼外凭什么由物业收费,我拿过来我收我送人情不行呵。其实这场官司一开始物业公司就成了失败者。

    还是那家公建业主,三层的仅有一间屋子大小的凹字型屋面,因落水管经屋面进入棚顶再由棚顶顺内墙直下然后出墙到地面,因其装修时私自将水管靠墙凿沟槽将其埋设在里面,后经多次大雨在水管拐弯处漏雨,找到物业公司要求给修。当初原本他进小区时曾拒绝与物业公司签订物业服务合同“不用你们管”更是一分钱物业费也不交,物业公司完全可以不提供服务,可是为了讨好业主也给其维修了,但不知漏雨原因还以为是屋面防水做的不好而反复做了两遍正规防水施工仍没有解决问题,后来听建设单位的甲方代表说那是他们装修时私自将落水管从棚顶拐弯到墙面,又将水管埋设在墙内造成拐弯处漏雨,他还曾制止过他们而没有听劝。此业主竟然将物业公司告到法院,说物业公司不作为致使他的房子漏雨。物业公司张经理也没有请律师自己当庭应诉,开发公司工地代表出证说明是其业主自行装修改动造成,庭上张经理给对方驳的无以对答,对方要求赔偿的钱数更是漫天要价,可张经理不屑“你就是写100万元也和我们无关”那特意被安排刚上岗的年轻法官更是木偶一样一言不发,待过程走完了则休庭。张经理还以为再等下一次开庭判决呢,可是等到的是不再开庭而直接给你一份判决书,内容几乎和起诉书内容差不多,只是把其“经营损失”没计在内,但还是要物业公司赔其漏雨修复等“各项损失”8万多元,包括他造假的“证据”及公证书费用和自己维修的费用:弄了两根水管从屋面直接伸到屋檐的“工程费”6000多元,室内重新装修的费用等。后来看,物业公司是维修也不是不维修也不是,判决书一审是说物业不作为,说物业没有维修或没维修好,而二审则是因物业进行了维修,形成了“事实上的合同关系”所以没维修好就得赔。你说这官司怎么能不输呢?

    真是令人气愤又无可奈何!“这法院就是他家开的你能有什么办法?”物业上诉至市中院没想到也仍是如此,而市中级法院那个庭长更是这个咖啡店老板的座上宾“物业公司算个几?”因此这个“孙子辈”的物业公司怎么可能不输呢?只有挨骂的份。社会上、小区里甚至一些专业公司都把物业公司当成了一个“破筐”不管什么事“找物业去。”家里被盗找物业赔,你没看好。电业局、自来水公司以及煤气公司等这些单位更是把物业公司当成挡箭牌,物业公司没有资格动电表箱更不用说电表等,还有自来水等到设施,可是坏了丢了则全都得由物业公司来赔、来出资修,因为他们自己制定的管理条例由地方条政府颁布实施的就是法,虽与国家物业管理有关法律法规相冲突也是得服从地方条例,你能怎么样?楼内及楼外1.5米范围内所有这些配套设施都得要由物业公司管理和“维护、保管”。嗨,物业公司就是一个倒霉蛋!所以张经理心里很压抑、很不平又无奈,到头来只有赔钱,最终又只有放弃这个小区的管理。

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