这个话题比较复杂，因为国情不同，Advocacy（宣传）的方式也不同。比如，他们注重游说，说客很重要，我们不一样，我也当过人大代表，自己就可以代表选民表达意见，不需要第三方的帮助。但Advocacy（宣传）的方法上还是有共同点，比如，都需要激辩、沟通等等。她要我举例说明我们在哪些方面是成功的或不成功的。我举了上海的读者证一卡通的例子，先要邀请市民来办证，达到一定比例，如上海持证者比例达到25%左右，然后要让读者证增加价值，比如凭证可以到书店优惠购书等。也跟她说了，再要拓展就很难了。

另外我也举了某区图书馆本来要被置换给另一个机构，因为读者很少，区图书馆馆长要我跟区领导沟通，经过几次上门沟通，最终区里放弃了置换的打算，但代价是市馆在技术和资源上给予了该区馆极大的支持，并成为首批加入中心图书馆的成员。

今天的对话很顺利，卢克斯博士与我是老朋友了，交流上也没有什么隔阂。最后她希望我归纳一下图书馆宣传上最需要关注什么，我跟她说了一句笑话，好事多磨，图书馆员这个行当还是耗得起时间的。