
四川国税系统按照国家税务总局的部署和大企业管理服务“三提高、两降低”的目标要求,从去年开始安排3年时间,对全省纳税500万元以上的重点企业实施专业化的双向互动的绩效评估,既评估企业依法纳税的情况,又评估税务机关执法风险和征管服务质量。
国家税务总局提出的大企业税收管理目标是“提高纳税人的税法遵从度、提高税务机关的征收率、提高纳税人税务机关的满意度、到降低纳税人遵从成本和降低税务机关执法风险”。为达此目标,四川省国税局在对重点企业实施专业化的双向互动的绩效评估中,始终坚持了以下几点。第一,以风险管理为导向,分清管理服务的轻重缓急,找准重点和难点。第二,双向互动,我们评纳税人,以开放税收管理服务,让纳税人评我们税务机关。第三,授权大企业管理部门牵头抓总,统揽统筹各级各部门资源,集中全市300多名业务骨干组成专业团队开展工作。第四,尝试设立指标引导绩效评估,以税法遵从度为核心设置评价指标。
通过一年的实践,我们的感觉到,建立“三提高、两降低”绩效评价指标体系要把税法遵从度作为核心指标。评估发现,企业税法遵从度高税收征收率高,相应涉税风险低,最终体现纳税人满意度也高,反之也是一样。因此,税务部门的征管服务要对纳税人实施充分的信任管理,并把工作重点放在引导纳税人主动自觉遵从税法、履行纳税义务上,才能推进征纳成本的最小化。
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