近日，百度就虚假医药信息竞价事件发布声明称，有部分网站利用百度竞价排名服务推广其虚假医药信息。百度承认这是由于管理不善造成的，对广大百度用户，对其它竞价排名客户的感情造成了伤害，百度对此表示歉意。据记者了解，自中央电视台曝光百度竞价排名内幕后，对竞价排名的质疑声也随之而起。但一些业内人士及专家表示，就本质而言，竞价排名是一个有助于中小企业快速发展的重要途径，应当将它作为一个重要资源去规范和利用，而不是刚出了点问题就将其“一棒子打死”。
      中小企业青睐竞价排名
  　　所谓竞价排名，是指企业出一定的费用购买搜索关键字后，就可排在搜索结果的前列。谁出价越高谁就排得越靠前。这一商业模式对于急于在互联网上推广自身产品的企业，特别是对中小企业有极大的吸引力。
  　“一旦拥有，别无所求！”这是很多利用竞价排名获得成功的企业最深切的感受。
  　　重庆泰吉电子有限公司就是利用竞价排名一举成功的典型代表。这家公司本是一家有十几年历史的老企业，主要经营用于改善室内环境的设备和工程，如除湿加湿、空气净化、防磁等设备。在开拓市场的初级阶段，该公司主要的营销方式就是最常见的———上门推销和在报纸上做广告。业务员上门推销时，要么遭人白眼，要么人还没走资料就被扔进了垃圾篓。做广告呢？费用高不说，效果也十分有限，钱基本上就是白扔。
  　“没想到尝试竞价排名营销后，马上就见效了。”在接受记者电话采访时，该公司工作人员说，自从用了竞价排名后，业务员不但不用费尽周折上门推销，而且还有很多大客户找上门，由此签下的大单也是接连不断。
      运作规则应该公开透明
  　　但是，一些骗子公司购买关键词占据搜索结果前列，从而对网民造成伤害。
  　　北京陈墨网络营销顾问有限公司首席执行官、著名网络营销专家邢念庆认为，尽管出了一些问题，但竞价排名的积极作用不可否认。他告诉记者，竞价排名门槛不高，许多草根企业也可以参与，性质就等同于刊登普通商业广告。这也是网络这种新媒体兴起之后，给予企业的又一个展示平台。只要企业能够保证自己的产品不是虚假的，就能利用这一平台对自己进行推广。
  　　专家表示，如果搞“一刀切”禁止竞价排名，将束缚国产搜索引擎的发展，加强以Google等为代表的国际搜索引擎巨头的全球垄断地位，不利于中国互联网事业进一步健康发展。
  　　邢念庆表示，竞价排名这个平台是一个很好的资源，特别对于中小企业来讲是一个谋求发展的重要渠道。因此，应该好好地去利用它，而不是去过多地束缚它。他形象地说，就像大禹治水，采取疏导的方式，才能让洪水转化成有利用价值的水力资源。
  　　艾瑞咨询公司分析师田欣则表示，在搜索结果中，广告信息与自然搜索信息应该区别呈现。比如广告信息字号变小放在页面的右边，并用竖线隔开。这样不仅方便中小企业推广自己，而且方便用户选择所需信息，同时也方便有关部门对广告信息进行有效监管。
      监管还需双管齐下
  　　百度的公开道歉意味着其对竞价排名应该承担的责任和义务有着清楚的认识。但业内人士和专家仍然担心：光靠企业的自律能保证虚假信息不再出现在搜索结果中吗？因此，法律专家和业内人士都表示，要达到有效监管的目的，既要监管搜索引擎商，也要同步监管其客户，做到“双管齐下”。
  　　河北冀华律师事务所副主任、资深律师苏跃龙认为，与其他网络媒体不同，搜索引擎是一种网络工具，不具有对违法站点监管、关闭和对违法内容强制删除的功能和责任。从这个意义上讲，监管的重点就应该是那些提供虚假信息的企业。
  　　但苏跃龙同时指出，竞价排名内设的搜索和排序规则是人工设计的，具有很强的主观性。实现对搜索引擎商的有效管理，防止引擎商违背诚信侵害用户和客户权利，有必要对引擎搜索和排序规则包括竞价排名规则等，纳入相关部门的监管。
  　　记者了解到，自2002年起，美国、欧盟各国以及日本、韩国等国家已经纷纷以行业规范和法律等形式对搜索引擎加以规范，并形成了搜索引擎的基本行业标准。而我国至今还没有相关的行业规范和监管手段。邢念庆因此呼吁有关部门尽快制定出符合互联网发展规律的具有可操作性的法律法规，将与竞价排名的有关问题纳入统一的法律规范中。既要解决已出现的问题，还要预防可能出现的问题。
  　　一家生物制药企业的总经理表示：“在产品信息真实的前提下，只要用户能方便地搜索到，那就意味着企业成功了。监管越到位，对正规企业越有利。因此，我们对相关法律法规的出台也充满了期待。”