美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了一个“破窗理论”。大致内容是这样的：如果有人打坏一栋建筑上的玻璃而没有及时修复，别人就有可能感受到某些暗示性的纵容，去打烂更多的玻璃，久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的的感觉。在这种环境中，犯罪就会滋生、增长。

“破窗理论”给我们的启示至少有三点：一是环境具有强烈的暗示性和诱导性，正如中国的一句古话，叫“近朱者赤、近墨者黑”，说的就是这个道理。“破窗理论”从本质上反映出一种跟从心里，只要有人做出错误的行为，并且未被及时发现和阻止，那么，就会有更多的人前赴后继，纷纷效仿之，哪怕是错误的，他们也会认为是合理的。就像存在于现代社会的假冒伪劣、盗版等现象一般，真是野火烧不尽、春风吹又生啦；二是在某些企业或单位里，许多现象都可以从这一理论中求得注解，譬如因为对违反制度的行为没有进行严肃的处理，导致类似行为再次发生甚至多次发生；因为有关人员对浪费现象不以为然，至使属下的浪费行为变本加厉等等；三是这一理论启发我们在管理工作中，必须及时修复第一扇窗，并严查第一个打破有序、制造无序的破窗者，唯有将第一个蚁穴堵住，才能避免更大的祸患,我们要始终牢记“千里之堤，溃于蚁穴的警示。

在我们周遭的生活中，许许多多的事情又何尝不是在环境暗示和诱导下行事的结果。在优雅洁净的场所，我们都会保持安静，不会大声喧哗；相反的，如果环境脏乱不堪，四处可见的都是打闹、咒骂等等不文明的举止。由此可见，环境好，不文明的举止也就会有所收敛；环境不好，则文明的举动也会受到影响。人会被环境影响，但是人的行为也是环境的一部分，两者之间是一种互动的关系。所以我们常常提到的“从我做起，从身边做起”，并不是什么空洞的口号，它确实决定了我们自身的一言一行对环境造成什么样的影响。在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队？与这相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了。在公共场合，如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德，往往能够营造出文明而富有教养的氛围。千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”，进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。“破窗理论”告诉我们：从我做起，从身边做起。这不是空洞的口号，行动起来！