在听别人说话的时候，你是如下哪种状态？

1，边听边在想待会儿该如何回应；

2，认为对方想说的话你都已经知道了；

3，别人还没有说完，你已经想好了如何反驳；

4，别人说他的，你在想你的；

是哪一种？

以上四种都没有处于聆听的状态。真正的聆听是完全开放的，彼时彼刻，完全放下成见和经验，对所有的可能性开放，全然放下自我的立场，耐心地，安心地，去听。生活里有多少问题和错误是出在我们没有聆听，以自己的心度他人之意？多多练习聆听吧。

说话的时候，你是否

1，有紧迫感，生怕别人没有耐心听完、担心耽误对方时间或是反驳你；

2，事无巨细、面面俱到，生怕别人没听懂，不理解你；

3，说着说着就说到别的事上去了，忘了自己要说什么（说着说着就陷入思考和回忆之中）；

4，不管别人听不听，想不想听，一定要讲完自己想说的话。

以上状况出现时，都会使我们不能顺畅表达自己的想法。往往不是对方不想听、没时间或没耐心，而是你自己没有安下心来。其中一个原因是你经常不听别人说话而造成感觉别人不愿意耐心听你说。多多练习表达吧。

练习使用以下的原则：

1，尽量用最少的话，把事情说清楚；

2，尽量只说客观事实，少谈主观感觉；

3，讲述过去的事时，不要用超过三句话；

4，同一件事不要讲述超过三遍，即使是跟不同的人说；

5，多听少说，等对方静下来想听的时候才说。