贰、研究方法

一、研究对象

本研究以新竹县竹北市巴洛克健中心为主要研究个案，并以该健身中心之消费者为主要研究对象，因巴洛克为民国93年新创立之健身中心，所以消费者人数较少，发放问卷约为100份时，发现已有重复填写之情形达约98%，所以将问卷份数设定为100份，调查时间于民国95年5月30日至7月中旬。

二、研究工具

(一)量表初稿编拟

本研究经过实际访谈与相关文献所得资料列出问句，再经相关学者专家修正后，删除明显与研究主题无关、语意不清楚或重复出现之题目，再经修正检视是否有何不妥或遗漏之处，整理出27题陈述句并编成量表初稿。

(二)实施预测

本研究于民国95年5月30日，于新竹县竹北市巴洛克健身中心方便取样共30位消费者进行问卷调查，全数填写完毕将其回收30份，其中无效量表1份，有效量表29份，占发出量表之96.7%

三、调查过程

有关新竹县竹北市巴洛克健身中心再次购买之行为，研究者于民国95年6月中旬至6月底完成预试及量表之制作，完整量表于民国95年7月2日开始，以方便取样发放量表，7月中旬全数填写完毕将其回收，全部量表共回收100份，回收率100%，有效量表100份。

四、资料分析

本研究问卷调查回收后，将全部有效问卷数据整理编码 (Coding)，输入计算机储存建文件，并利用SPSS10.5中文版统计软件包程序，进行研究与数据分析。

(一)描述性统计 (Descriptive Statistics)：以次数分配、百分比等描述性统计，了解消费者基本资料情形（问题一）。

(二)t检定 (t-test)、单因子变异数分析 (One-Way ANOVA)：探讨不同之人口统计变项在健身中心再购意愿之差异情形（问题二）。

(三)多元回归分析 (Multiple Regression Analysis)：探讨不同因素对健身中心消费者再购意愿有无显著预测力（问题三）。