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------访美联物业顾问（上海）公司副总黎志贤

　　约访黎志贤已有时日，因工作忙碌，几度易时，12月16日终于如愿进行。

　　着装雍容华贵的黎志贤，气度非凡，一看就知道是着重生活质量的人。与传闻中的严历、惯于向下级传递压力、喜欢靠近市场前沿指挥的职业经理人反差太大。对此，她在午宴闲谈时说，在工作时我从不婆婆妈妈的，讲究快节奏，高效率。但休息时，穿衣打扮，美容健身，逛街购物，旅游娱乐，品尝美食我都很喜欢。她的同事、部下都说她在工作和休息两个时区里，判若两人。她是一个“会工作，也会生活”的快乐的人！短短的几小时接触中，我们感受到，她是活在自己世界里的真实的人、激情四射、充满阳光的人！

　　一、临危受命 从容若定 

　　 黎志贤今年上半年刚刚担任美联物业顾问（上海）有限公司副总经理。上任时，楼市危机已见端倪，说起来也算是临危受命。对于危机，她似乎没有太大的反应。不是她迟钝，而是嗅觉太灵敏。香港房地产行业的一段宝贵经历，使她对市场的潮起潮落的规律性有着一种直觉。她和上海美联的其他高管，早在年初就有着过冬的准备。早期他们的战略是“缓扩张，精修内”，后来随着态势的变化，又提出“保主干，去繁枝”的瘦身计划。对于晋升，她没有大喜过望。因为她是按步就班，一个台阶一个台阶上来的，是用十几年的练历走到这个位子上来的。太多的经历，太多的观照物，奠定了她应对危机的信心和胜任工作的能力。

　　二、身先士卒  贴近市场 

　　当大区经理时她就不喜欢在办公室里一待半天，有人说她生性好动，焐不热板凳。当了副总的黎志贤，依然故我，做案子，谈客户，甚至带客户看房子的事她都做。她做到高管的位子，完全可以放弃这些具体的事情，坐在办公室里运筹帷幄。谈起这种与众不同的做法，她说：“我不是不会享受，而是如今的房地产市场行情变化很大，有时上午报上来的信息与下午报上来的信息都会两样。多了解一些一手信息，我们在做决策的时候，在处理问题的时候就会多一些依据，多一些胜数。不贴近市场就会因为信息不对称而出现决策错误，就会丧失判断力。自己了解市场，了解上下游客户，你就会给你的属下正确的引领。否则，你就会被下属牵着鼻子跑，陷于被动！‘不要放弃自己做业务’，这是我对自己的忠告。只有自己做，才能体会个中的难点、重点，才能给下属必要的理解和适当的支持！我的着力点，是给到下属实际的支持，帮助他们多出业绩！”

　　三、危机危机 有危也有机

　　黎志贤分管浦西市场，业务开展得不错，常常榜上有名，业务人员的市场激情很高，她自己也小有成就感。在楼市危机的日子里，她在她的团队里，灌输的理念是：“危机，危机，有‘危’也有‘机’”。因为楼市清冷，买方市场的形成，所以做经纪这一行要更加的努力。要熟悉产品，熟练每一个服务流程，小心、小心、再小心地做好服务。以自己买房子的心态，替客户着想。这不仅仅是一种姿态，也是一种生存的法则。无论是用商业资本做投资的大买家，还是用自己多余资金来投资买房的散客，此时动钱袋子都是很慎重的。性价比，是他们的第一选择。帮助这些投资人，寻找到合适的房源，分析出未来的升值空间，才能促成交易。练就这样的功夫，生意还是有得做。我有服务的意识 ，也有服务的技能，加上主动进攻的市场激情，就一定能抓住机会。一个好的业务骨干从不给自己找借口，而是经常反思：哪一点，我没做到位？

　　黎志贤一再强调，中介行业永远是强者的天下，优胜劣汰的市场法则在这里体现得最彻底！

　　四、民生是最重要的！

　　从微观到宏观，我和黎总随心所欲地无边际的漫谈，谈到政府出台的一系列的新政时。她说，一项新政出台，往往引发出各种议论。黎志贤认为，看政策，要正反两方面都看看，解剖开来再看看。衡量一项新政，不能从一己的私利考虑，要从民生的角度多考量。比如“二手房交易抵押政策”，一讨论，各种声音，沸沸扬扬。我理解这个政策是帮助那些真正想买房自住的人。尽管看法不一样，但说到底，民生是最重要的，国家出台新规，无非是安定民生。我们行业也好，企业也好，如果不配合政府关注民生，最终是自酿苦酒。企业是社会的细胞，民生不解决，社会很难稳定，在一个不稳定的社会里，企业不可能健康发展。

　　黎志贤是中介行业一位骁勇的女帅，她有许多堪称经典的营销案例，有许多激励新人，提升骨干的带兵谋略。战与谋在她的身上得到完美的结合。

　　欲知黎志贤的故事，请关注豪宅网将于新年推出的《房产中介行业的巾帼英雄》。